Praktikant​/in Prozessmanagement und Qualität; PMQ) Veröffentlicht: Kontinuierliche Verbesserung Neu

Kontinuierliche Verbesserung Zurich 15.10.2026

Die Abteilung Prozessmanagement & Qualität (PMQ) ist für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Qualitätsstandards und digitalen Lösungen verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als
Praktikant/in Prozessmanagement & Qualität (PMQ) (m/w/d).

Was erwartet
dich?

• KnOwly weiterentwickeln:
  Du bringst deine Ideen und dein digitales Know-how ein, damit unsere interne Wissensdatenbank technisch und inhaltlich weiterwächst.
• Systeme und Prozesse im Blick behalten:
  Du unterstützt uns dabei, die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit relevanter Lösungen sicherzustellen, beispielsweise im Bereich der Telefonieanlage.
• Eigene Changes begleiten:
  Du übernimmst kleinere Change Requests, formulierst Anforderungen, stimmst dich mit den Entwicklern ab und begleitest die Umsetzung bis zum Go-live.
• Process Mining mitgestalten:
  Du arbeitest beim Aufbau unseres Process Minings mit, analysierst gemeinsam mit uns reale Prozessdaten und hilfst dabei, Verbesserungspotenziale für die Fachbereiche sichtbar zu machen.
• Eine fundierte CPI-Ausbildung mit Basiswissen in Lean Six Sigma.
• Praxisnahe Einblicke in Prozessmanagement, Qualität, Training und digitale Lösungen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Leasingumfeld statt reiner Zuarbeit.
• Eigenverantwortung bei überschaubaren Projekten und Changes.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT – von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
• Wertvolle Praxiserfahrung mit einer zukunftsorientierten Methode:
  Du lernst, Prozessdaten zu verstehen, verständlich aufzubereiten und daraus konkrete Ansätze für Verbesserungen abzuleiten.
• Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung – oder bringst einen anderen Hintergrund mit, der gut zu den Aufgaben passt.
• Du interessierst dich für KI und digitale Lösungen und hast idealerweise bereits erste Anwendungen ausprobiert.
• Erste Erfahrungen in Business Analyse, Projektmanagement oder Prozessarbeit sind ein Plus – wichtiger sind uns deine Neugier und Lernbereitschaft.
• Du begeisterst dich für digitale Technologien und datenbasierte Prozessverbesserung. Vorkenntnisse im Process Mining sind nicht erforderlich – Neugier, analytisches Denken und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind uns wichtiger.
• Kenntnisse in Articulate, Vyond, Confluence oder Jira sind willkommen, aber kein Muss.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch;
  Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und gehst offen auf unterschiedliche Ansprechpartner zu.

Was bieten wir
dir?

• Ein Umfeld, in dem deine Vorschläge willkommen sind und du sichtbar etwas bewegen kannst.
• Vorzugskonditionen für BMW und MINI Fahrzeuge.
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
• Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort.
• Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
• Vollständige Prämienübernahme von Krankentaggeld- und Unfallversicherung.
• Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Startdatum:
1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: befristet für ein Jahr
Pensum:
Vollzeit

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .

Unternehmensbereich:

BMW Finanzdienstleistungen (Schweiz) AG

Zurich

Arbeitsbereich:

Kontinuierliche Verbesserung

Veröffentlichungsdatum: