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Spezialist Kundenteam UVG; m​/w​/d

Job in Zürich, 8081, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Zurich Insurance
Full Time position
Listed on 2026-09-14
Job specializations:
  • Insurance
    Insurance Claims, Insurance Analyst, Risk Manager/Analyst, Health Insurance
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 70000 - 100000 CHF Yearly CHF 70000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Spezialist Kundenteam UVG (m/w/d) 80 - 100%
Location: Zürich

136610 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid
Du möchtest mit Empathie, Drive und Professionalität das Leben unserer Versicherten nach einem Unfall einfacher machen?
Für unsere Standorte in Zürich-Oerlikon und/oder Kriens sind wir aktuell auf der Suche nach einem neuen Teammitglied in unserem UVG-Kundenteam. Dafür suchen wir eine motivierte, aufgeschlossene und flexible Persönlichkeit mit viel Drive, die Freude an Sozialversicherungen hat und gerne mit Menschen arbeitet.
In der Unfallversicherung (UVG) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Versicherten und Arbeitgeber. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das dir die Möglichkeit bietet, aktiv Veränderungen mitzugestalten und einen direkten Einfluss auf die Lebensqualität unserer Kunden zu nehmen.
Wenn du belastbar bist, gerne kommunizierst und Freude daran hast, Prozesse reibungslos zu gestalten, dann ist dies deine Chance!

Das erwartet dich
  • Du prüfst, beurteilst und bearbeitest Schadenfälle im Bereich UVG – von der Anmeldung bis zum Abschluss, um eine schnelle und effiziente Abwicklung sicherzustellen
  • Du organisierst und koordinierst Taggeldzahlungen und Heilungskosten, damit unsere Versicherten optimal unterstützt werden
  • Du stehst in engem telefonischem und schriftlichem Kontakt mit Versicherten, Arbeitgebern und weiteren Partnern, um eine transparente und kundenorientierte Kommunikation zu gewährleisten
  • Du stellst sicher, dass im Schadenfall alles reibungslos läuft und die einzelnen Prozessschritte aufeinander abgestimmt sind, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu garantieren
  • Du prüfst Deckung, Schadenhistorie und weitere relevante Details in Leistungsfällen, um eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen
Das zeichnet dich aus
  • Kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Unfallversicherung (UVG) oder vergleichbare Erfahrungen im Sozialversicherungsumfeld
  • IT-Affinität und Freude an modernen Tools
  • Stilsicheres Deutsch und hohe Kundenorientierung
  • Offenheit, Ehrlichkeit, Teamspirit und viel Drive
Gut zu wissen
  • Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
  • Arbeitsort:
    Oerlikon, Zürich und/oder Kriens, Luzern
  • Stellenantritt: nach Vereinbarung
  • Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten)
  • Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
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