Management Assistant; m​/w​/d

Zürich, Zurich, Switzerland
• Company: TN Switzerland
• Client /

Employer:

SBB CFF FFS

Closing date: 06.07.2026

Der Bereich Kundenbegleitung und Cleaning (KBC) sorgt täglich für das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden im Fern‑ und Regionalverkehr. Für unser Administrations‑Team in der Region Ost suchen wir eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als Management Assistant.

Du bist verantwortlich für die Administration und Organisation des Bereichs Kundenbegleitung und Cleaning in der Region Ost (KBC Ost) und stellst sicher, dass die Abläufe reibungslos funktionieren. Du koordinierst Termine, Prozesse und die interne sowie externe Kommunikation und bist die zentrale Ansprechperson für Partnerorganisationen. Du begleitest und coachst Lernende (Kaufleute Dienstleistung und Administration EFZ) und stellst als stellvertretende Berufs‑ oder Praxisausbildende:r die Leistungsziele sicher.

Du bringst Ideen ein und setzt Projekte um, die Prozesse vereinfachen und die Digitalisierung der internen und externen Kommunikation vorantreiben. Mit klarer Kommunikation und Durchsetzungsvermögen steuerst du Anfragen, priorisierst Aufgaben und gewährleistest eine verlässliche Servicequalität.

Zu deinen Qualifikationen gehört eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre auf Stufe EFZ und mindestens fünf Jahre Erfahrung in Assistenzfunktionen. Idealerweise besitzt du zudem ein Berufsbildnerzertifikat. Du arbeitest vor Ort, insbesondere montags und freitags, und bist mit einer hohen IT‑Affinität sowie routinemäßiger Nutzung gängiger digitaler Tools vertraut, um Abläufe zu digitalisieren und zu dokumentieren.

Wir bieten ein faires und fortschrittliches Lohnsystem, dessen Details transparent bei der SBB einsehbar sind. Die Position befindet sich im Anforderungsniveau G mit Regionalzulage Stufe 2. Weitere Benefits umfassen ein kostenloses GA und vergünstigte Reisen im Ausland – auch für die Familie.

• Kostenfreies GA
• Vergünstigte Reisen im Ausland (Familie inklusive)

Diese Stellenanzeige verlangt kein Motivationsschreiben. Du hast weiterhin die Möglichkeit, uns deine Motivation im Bewerbungstool mitzuteilen.