Lead Case Management & Business Development; m​/w​/d

Über das Unternehmen

Entwickeln Sie eine Dienstleistung mit messbarem Mehrwert für unsere Kunden. Im Auftrag eines führenden Personaldienstleistungsunternehmens in der Schweiz suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken, die das Case Management als strategische Dienstleistung weiterentwickelt, positioniert und nachhaltig ausbaut.

Sie verbinden fundierte Fachkenntnisse im Case Management mit einer ausgeprägten Kundenorientierung, hoher Beratungskompetenz und einem guten Gespür für kommerzielle Chancen.

• Weiterentwicklung und Ausbau des Dienstleistungsangebots im Bereich Case Management
• Aktive Positionierung und Vermarktung der Dienstleistung bei bestehenden und potenziellen Neukunden
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Geschäftsmöglichkeiten in den Bereichen Case Management, Absenzenmanagement, Reintegration und Prävention
• Beratung von Entscheidungsträgern und HR-Verantwortlichen zu wirksamen Lösungen im Umgang mit gesundheitsbedingten Absenzen
• Entwicklung und Präsentation von auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Lösungen und Dienstleistungsmodellen
• Gewinnung neuer Mandate und Begleitung der Kunden vom Erstgespräch bis zur Implementierung der Lösung
• Unterstützung interner Kundenverantwortlicher durch fundierte Fachkompetenz und gezielte Verkaufsargumente
• Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit spezialisierten externen Dienstleistern
• Analyse relevanter Kennzahlen sowie Entwicklung von KPIs zur Messung der Wirksamkeit der Massnahmen und des Mehrwerts für die Kunden
• Aufzeigen des wirtschaftlichen Nutzens durch die Reduktion von Absenzen, die Verkürzung der Falldauer und eine positive Entwicklung der Schadenkosten

• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Case Management, Absenzenmanagement oder betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM).
• Gleichzeitig bringen Sie eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung mit.
• Sie schätzen den direkten Kundenkontakt, verstehen die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner und sind in der Lage, fachliche Herausforderungen in überzeugende Lösungen und konkrete Geschäftsmöglichkeiten zu übersetzen.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Schweiz im Case Management, Versicherungswesen oder betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM)
• Ausgeprägte Beratungs- und Verkaufskompetenz
• Erfahrung im Business Development oder in der Entwicklung von B2B-Dienstleistungen
• Sehr gutes Verständnis des schweizerischen Sozial- und Privatversicherungssystems
• Fähigkeit, mit HR-Verantwortlichen, Unternehmensleitungen und weiteren Entscheidungsträgern auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Unternehmerisches Denken sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Marktpotenziale
• Höhere Ausbildung in den Bereichen Gesundheit, Versicherungen, Human Resources, Sozialarbeit oder einem vergleichbaren Fachgebiet; eine Weiterbildung im Case Management ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse;
  Englischkenntnisse sind von Vorteil

Sie übernehmen eine strategische Funktion mit grossem unternehmerischem Gestaltungsspielraum innerhalb einer etablierten und ambitionierten Organisation. Ihre Tätigkeit führt Sie zu Kunden in der gesamten Schweiz. Ihr Wohnort ist daher von untergeordneter Bedeutung. Sie arbeiten an der spannenden Schnittstelle zwischen Kundenberatung, Business Development, Case Management, Versicherungen und betrieblichem Gesundheitsmanagement.

Wir verpflichten uns zu Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen.