Gruppen Reiseberater:in Sales & Operations Zürich m​/w​/d

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«Drive, Engage, Respect.» Dafür steht DERTOUR Suisse – und noch für vieles mehr. Neben unseren Qualitätsmarken Kuoni, Hotelplan und 18 Reiseveranstalter sowie rund 120 Filialen in der ganzen Schweiz zeichnen wir uns als renommierte und moderne Arbeitgeberin aus. Dies zeigen auch die dreifachen kununu Auszeichnungen als Top Company 2024–2026.

Die Welt zu entdecken, gehört zu deinen Leidenschaften und du teilst gerne deine Erfahrungen und Abenteuer mit anderen?

Service und Teamgeist sind für dich wichtige Werte und du möchtest neue Wege in der Reisebranche einschlagen? Dann bist du bei DERTOUR Suisse genau richtig!

Du profitierst von:

• Zusammenarbeit in einem dynamischen und motivierten Team mit gegenseitiger Unterstützung im Service Center (VTO)
• Möglichkeit zum breiten Ausbau deiner Verkaufs- und Reisebranchekenntnisse
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Service Centers (VTO) entsprechend deinen Stärken und Interessen
• Flexible Arbeitsmodelle (Jobsharing, Homeoffice, Workation)
• Reiservergünstigungen und Studienreisen
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Ausserdem hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft fürs Reisen in einem wohlwollenden, nachhaltig engagierten Umfeld auszuleben. Mit über 1600 Mitarbeitenden in der ganzen Schweiz.

• Telefonische Beratung unserer Filialen und Partnern, hauptsächlich in Deutsch sowie bei Bedarf auf Französisch
• Aktiver Verkauf von Gruppenreisen der Marken Kuoni, Helvetic Tours sowie Hotelplan
• Verantwortung für die Bearbeitung von Kundendossiers und Reservationen
• Laufende Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und Agenten in den Reisezielen
• Übernahme administrativer
  
  Aufgaben inklusive
  
  Offertenerstellung und bei Bedarf abteilungsübergreifende Mitarbeit im Service Center Europa & Nordafrika (VTO)

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in der Reisebranche oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung bei einem Reiseveranstalter, idealerweise im Bereich Gruppenreisen
• Ausgeprägte Service-, Beratungs- und Verkaufsorientierung
• Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Reiseerfahrung und Begeisterung für verschiedene Destinationen weltweit
• Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch (Sprachdiplom oder Sprachaufenthalt) sowie Englisch

Für Fragen steht dir Nathalie Kickmaier, Team Leader Beach East, West & Longhaul, gerne unter  zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!