Kundenberater Direct Sales DE/FR; m/w/d
Listed on 2026-09-26
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Sales
Customer Success Management, Bilingual, Account Manager -
Customer Service/HelpDesk
Customer Success Management, Customer Service Rep, Bilingual, Account Manager
Location: Zürich
137136 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid
Du bist die Stimme von Zurich Schweiz:
Du berätst unsere Privatkundinnen und
-kunden telefonisch und digital, findest den passenden Versicherungsschutz und trägst so direkt zu einem exzellenten Kundenerlebnis bei – in einem leistungsorientierten Umfeld, das Teamwork, Servicequalität und Verkaufserfolg verbindet.
In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams Direct Sales Personal Lines D-CH. Durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen für Nichtleben-Produkte stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten und Zurich als verlässliche Partnerin erleben.
Daserwartet dich
- Du berätst und betreust Interessentinnen und Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden schriftlich und telefonisch im Bereich Privatkunden Nichtleben.
- Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz für unsere Kundinnen und Kunden, erstellst Angebote und verfolgst diese nach.
- Du gibst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und bearbeitest die schriftliche Kundenkorrespondenz qualitativ hochwertig.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
- Kontaktfreudige, service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen und schriftlichen Dialog mit Kundinnen, Kunden und Partnern.
- Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
- Freude an der Weiterentwicklung und fachlichen Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen.
- Stilsichere Deutschkenntnisse jede weitere Landessprache von Vorteil
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
Arbeitsort:
Oerlikon, Zürich
Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Reisetätigkeit: keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).