VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE​/FR; m​/w​/d

137460 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Möchtest du das Aushängeschild von Zurich für hervorragenden Service sein? Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kunden- und Partnererlebnis zu gestalten – am Telefon wie auch schriftlich?

Als VIP Customer Advisor verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams VIPartner Management Personal Lines. In dieser Rolle berätst du Interessentinnen, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Privatkundenbereich Nichtleben telefonisch und schriftlich, ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten.

Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den bestmöglichen Schutz erhalten und sich bei Zurich gut aufgehoben fühlen.

• Du berätst Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben telefonisch und schriftlich
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten
• Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher
• Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten im Team

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich); idealerweise gute Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch.

• Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
• Arbeitsort:
  Oerlikon, Zürich
• Stellenantritt: ab 01.01.2027 oder nach Vereinbarung
• Reisetätigkeit: keine
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Hast du noch Fragen? Silke, Talent Acquisition Consultant steht dir unter  gerne zur Verfügung.