Sozialarbeiter:in​/Gesuchsbearbeiter:in mit kaufmännischem Flair

Gesuchsbearbeiter:in mit kaufmännischem Flair 50–60%

Die Winterhilfe Zürichsucht ab 1. April 2026 (oder nach Vereinbarung)

Bachelor Soziale Arbeit / Sachbearb. Sozialversicherung

Die Winterhilfe Zürich engagiert sich seit 1936 im Bereich der Armutsbekämpfung im Kanton Zürich und ist eine von 27 Kantonsorganisationen der Winterhilfe Schweiz. Wir leisten punktuelle Unterstützungszahlungen für working-poor Menschen, deren Einkommen zu klein ist, um ausserordentliche Rechnungen zu tragen, wie z.B. Zahnarzt, Brille oder sonstige grössere Gesundheitskosten / dringend benötigte Anschaffungen. Nebst der Finanzierung von existenziellen Bedürfnissen nutzt die Winterhilfe Zürich ihr Netzwerk sowie Fachwissen und verweist ihre Klient:innen an andere zuständige Hilfswerke und staatliche Institutionen.

Die Winterhilfe arbeitet subsidiär. Dies bedeutet:
Es wird Unterstützung geleistet, wenn weder Bund, Kanton oder Gemeinde dazu verpflichtet sind.

• Bearbeiten von und Entscheiden über Einzelfallgesuche (aufgrund Budget-Berechnung in Anlehnung der SKOS-Richtlinien) sowie Subsidiaritätsabklärungen. Bearbeiten von vereinfachten Gesuchen.
• Telefonische Kurzberatungen im Rahmen der Gesuchsbearbeitung und betreffend Tätigkeit der Winterhilfe sowie Triage. Persönlicher Klientenkontakt vor Ort.
• Kontaktpflege zu öffentlichen und privaten Sozialberatungsstellen.

• Ausbildung Abschluss in Sozialer Arbeit FH oder Sachbearbeiterin Sozialversicherung
• Gute Kenntnisse und mehrjährige Arbeitserfahrung im Bereich Sozialversicherung, Soziale Arbeit sowie wirtschaftlicher Sozialhilfe.
• Gute Kenntnisse des zürcherischen Sozialwesens.
• Selbständiger Arbeitsstil, Teamfähigkeit, belastbar (auch in hektischen Situationen), vernetztes Denken.
• Sicherheit in administrativen Belangen und sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.
• Abacus-Kenntnisse von Vorteil.
• Gesunder Rücken. Alle Teammitglieder helfen Kleiderspenden entgegenzunehmen.

Eine vielseitige, spannende, sinnvolle und lebhafte Tätigkeit in einem kleinen Team einer traditionsreichen Non-Profit-Organisation mit guten Anstellungsbedingungen sowie einer modernen Führungskultur. Arbeitstage:
Montag, Dienstag, Donnerstag (vor Ort).

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per Email bis Freitag, 20. Februar 2026 an:
Helen Hollinger, Geschäftsleiterin Winterhilfe Zürich,
helen.hollinger