Mitarbeiter:in Bahnhofhilfe Zürich; ca.
Listed on 2026-11-05
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Social Work
Community Health, Human Services/ Social Work -
Healthcare
Community Health, Human Services/ Social Work
Location: Zürich
Zur Verstärkung unseres Teams im Zürcher Hauptbahnhof suchen wir per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine:n
Mitarbeiter:in Bahnhofhilfe Zürich (ca. 30%)Die SOS Bahnhofhilfe unterstützt Reisende und Passant:innen im und um den Hauptbahnhof Zürich. Unser Fokus liegt auf Menschen mit Beeinträchtigungen sowie Personen in schwierigen Lebenslagen.
Wir leisten Mobilitätshilfe, führen begleitete Kindsübergaben von getrenntlebenden Elternteilen durch und geben Lebensmittel sowie Kleiderspenden an Bedürftige ab. Mit Offenheit, Menschlichkeit und einem wachen Blick für soziale Notlagen ist die SOS Bahnhofhilfe ein unverzichtbarer Teil des Zürcher Hauptbahnhofs.
Ihre Aufgaben
Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen (geh-, seh- oder kognitiv beeinträchtigt) beim Ein-, Aus- und Umsteigen
Entgegennahme von Anfragen und Verwaltung des elektronischen Auftragsbuchs
Durchführung begleiteter Kindsübergaben in unseren Räumlichkeiten
Abholung und Verteilung von Lebensmittelspenden an bedürftige Personen im HB
Auskunftserteilung zu Fragen rund um den Bahnhof sowie Vermittlung an Hilfsangebote
Teilnahme an Teamsitzungen und Supervisionen
Ihr Profil
Bereitschaft, an einem fixen Wochentag sowie mindestens an einem Wochenende pro Monat zu arbeiten; zusätzlich Flexibilität für weitere Einsätze bei Bedarf.
Einfühlungsvermögen und ein respektvoller Umgang mit Menschen in herausfordernden Lebenssituationen
Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools (z.
B. Outlook, Excel, Buchungsprogramme)Bereitschaft zu körperlicher Tätigkeit bei jedem Wetter
Sie verstehen Schweizerdeutsch. Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch oder Französisch, sind von Vorteil.
Das bieten wir Ihnen
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem sozialem Impact
Ein engagiertes, unterstützendes Team in einem einzigartigen Arbeitsumfeld
Regelmässige Supervision
Faire Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Entlohnung
Arbeitsplatz im Herzen von Zürich – mit guter Erreichbarkeit und lebendiger Atmosphäre
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