Customer service medewerker

Zorg jij dat elke klant zich gehoord voelt? Start nu als fulltime customer service medewerker in Zwolle en maak dagelijks impact!

Als fulltime customer service medewerker in Zwolle ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers. Storingsmeldingen? Jij neemt ze aan, plant direct de juiste werkzaamheden in en zorgt dat alles netjes wordt verwerkt. Je schakelt met monteurs, collega’s van verschillende afdelingen en externe partijen. Of de melding nu telefonisch, via mail of een online portaal binnenkomt, jij weet precies wat er moet gebeuren.

Dankzij jouw inzet en overzicht loopt alles op rolletjes en voelen klanten zich geholpen én gehoord.

Je komt terecht in een hecht team met een fijne werksfeer, waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Voor jouw inzet kun je rekenen op een bruto maandsalaris van € 2.830 bij een 40-urige werkweek. Daarnaast krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Hier bouw je niet alleen mee aan klanttevredenheid, maar ook aan je eigen toekomst.

Je hebt mbo4 werk- en denkniveau en al wat ervaring opgedaan in een servicegerichte functie. Jij houdt van aanpakken, denkt in oplossingen en blijft rustig in drukke situaties. Flexibiliteit is voor jou geen probleem: naast dagdiensten werk je af en toe ook in de avond of het weekend, gewoon vanuit huis. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve skills pas je perfect in dit team.

• Verdien een mooi salaris van € 2.830,- bruto per maand (bij 40 uur)
• De kans om te werken in een leuk en collegiaal team, waar samenwerking centraal staat
• Werk in een omgeving waar kwaliteit en elke dag scoren centraal staan
• Groei door, leer bij en boost je carrière op jouw tempo

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Klanttevredenheid en oplossingsgericht werken zit in jouw DNA, en je communiceert top
• Je bent bereid om naast dagdiensten ook avond- en weekenddiensten (vanuit huis) te werken
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de klantenservice

• Opleidingsniveaus:
  Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
• Plaats:
  Zwolle
• Werkuren per week: 32 - 40
• Dienstverbanden:
  Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
• Salarisindicatie: €2.830 Per maand
• Verantwoordelijk voor:
  Als fulltime customer service medewerker in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten met vragen of problemen.