Klantenservicemedewerker

Wil jij telefonisch contact met donateurs en bijdragen aan projecten van bekende goede doelen? Als klantenservicemedewerker outbound in Zwolle maak je met jouw gesprekken het verschil.

Als klantenservicemedewerker bel je actief donateurs die eerder een goed doel hebben gesteund. Je vertelt over nieuwe projecten van organisaties zoals UNICEF, Amnesty International, Wilde Ganzen en Open Doors. Je vraagt of zij opnieuw of periodiek willen doneren. Met jouw enthousiaste en respectvolle manier van communiceren houd je donateurs betrokken. Je ontwikkelt je gesprekstechnieken en krijgt een uitgebreid inwerktraject met persoonlijke begeleiding.

Je gaat als klantenservicemedewerker aan de slag bij een organisatie die goede doelen en donateurs met elkaar verbindt. Vanuit het callcenter in Zwolle bel je actief mensen die eerder hebben gedoneerd. Tijdens deze uitgaande telefoongesprekken informeer je hen over nieuwe projecten en vraag je om een nieuwe of periodieke bijdrage. Zo help je goede doelen hun maatschappelijke werk voort te zetten.

• Een bruto uurloon vanaf € 15,28.

• Een reiskostenvergoeding.

• Een werkweek van 9 tot 28 uur.

• Diensten die je zelf online plant.

• Werktijden van maandag tot en met zaterdag.

• Een uitgebreid inwerktraject met begeleiding.

• Een betrokken team en mogelijkheden om je gesprekstechnieken te ontwikkelen.

• Je communiceert duidelijk en prettig.

• Je hebt een klantgerichte instelling.

• Je hebt affiniteit met goede doelen.

• Je bent minimaal 9 uur per week beschikbaar.