Medewerker Adreskwaliteit Burgerzaken

Als medewerker Adreskwaliteit Burgerzaken zorg jij voor een betrouwbare en actuele BRP.Je combineert onderzoek in de praktijk met scherp juridisch en administratief werk, signaleert risico's en werkt samen met ketenpartners om adressen kloppend en veilig te houden. Een functie met maatschappelijke impact, waarin jouw oog voor detail écht telt.

24 - 36 uur per week, jaarcontract met intentie tot vast dienstverband

Maximaal € 4.499 (schaal
8)

Inwonerszaken

De afdeling Inwonerszaken bestaat uit ruim 90 collega’s die samen zorgen voor een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening aan onze inwoners. We zijn een betrokken en hechte club; we staan klaar voor elkaar én voor onze inwoners. Met plezier en professionaliteit helpen we dagelijks bij uiteenlopende vragen, aanvragen en meldingen. Ook voor informatie, advies of het oplossen van klachten kunnen inwoners bij ons terecht.

We zoeken altijd naar de best mogelijke oplossing en denken mee met de inwoner.

De afdeling bestaat uit de secties Burgerzaken en Klantcontactcentrum, en de teams Digitale regie en Advies. Binnen Burgerzaken onderscheiden we een frontoffice en een backoffice. De frontoffice is hét eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Onze backoffice werkt meer op de achtergrond, waar het een cruciale rol heeft. Hier borgen we de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP), verwerken we complexe aanvragen en mutaties, beoordelen we documenten en verzoeken op juistheid en volledigheid, en leveren we specialistisch advies zowel richting inwoners als collega’s.

Zo zorgen we er samen voor dat inwoners op belangrijke momenten in hun leven kunnen rekenen op betrouwbare en correcte dienstverlening.

In Nederland hebben we de Basisregistratie Personen (BRP). Hierin staan alle adresgegevens van inwoners. We hebben de belangrijke en verplichte taak om er zorg voor te dragen dat inwoners op het juiste adres ingeschreven staan. Een juiste registratie is cruciaal: overheidsinstanties gebruiken deze gegevens om te bepalen of iemand recht heeft op toeslagen, uitkeringen of andere voorzieningen. We zijn ons heel bewust van deze verantwoordelijke taak wat zich uit in de aanpak van ons werk.

We doen met veel betrokkenheid de adresonderzoeken, zijn scherp op het herkennen van fraudesignalen en gaan doortastend te werk.

In ons werk kennen we een grote mate van zelfstandigheid en collegialiteit. We zijn een hecht team dat graag inhoudelijk met elkaar spart en ook tijd maakt voor gezelligheid.

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een kwalitatief goede en betrouwbare registratie in de BRP. Je werk is afwisselend: de ene dag ben je op pad voor huisbezoeken, de andere dag werk je op kantoor aan administratieve onderzoeken en projecten zoals de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA). Je voert als medewerker adreskwaliteit de volgende werkzaamheden uit;

• Uitvoeren van adresonderzoeken, inclusief huisbezoeken en dossieronderzoek.
• Opstellen van juridisch correcte voornemens en besluiten.
• Onderzoek doen naar leegstaande of overbewoonde adressen.
• Beheren van pandaantekeningen in de BRP en signaleren van risicoadressen.
• Alert zijn op fraudesignalen en hierop actie ondernemen.
• Herkennen van signalen van sociale problematiek en deze doorzetten aan bijvoorbeeld het sociaal domein.
• Samenwerken met ketenpartners zoals politie, brandweer en woningcorporaties.
• Deelname aan projecten en acties, zoals TMV (Terugmeldvoorziening)-meldingen en LAA.
• Analyseren en beoordelen van adresvraagstukken binnen de kaders van wet- en regelgeving.
• Adviseren van collega’s en ketenpartners over adreskwaliteit en BRP gerelateerde vraagstukken.
• Zorgdragen voor correcte verwerking en actualisering van gegevens in de BRP en aanverwante registraties.
• Signaleren van knelpunten in processen en doen van verbetervoorstellen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe partijen op het gebied van adreskwaliteit.
• Bijdragen aan beleidsuitvoering en kwaliteitsbewaking binnen Burgerzaken.

In deze functie werk en denk je op MBO+/HBO niveau en beschik je over diploma’s op het gebied van Burgerzaken. Bij voorkeur heb je ervaring op het gebied van adreskwaliteit en heb je goede kennis van…