Klantgerichte ICT Support Specialist

Introductie

Voor een opdrachtgever in Zwolle zoekt Greenmonkeys een ICT Supportmedewerker (m/v)

(Unfortunately this client is looking for candidates fluent in Dutch)

Over het bedrijf Hier zijn ze specialist in het ontwikkelen van bedrijfsspecifieke software producten. Hierbij staan functionaliteit en kwaliteit hoog in het vaandel. In verband met groei van het bedrijf is er plaats voor een ICT Supportmedewerker.

Over de functie Hier ben je als ICT Supportmedewerker een belangrijke schakel binnen het systeem en het eerste aanspreekpunt voor het stroomlijnen van alle IT gerelateerde hulpvragen. Je werkzaamheden hierin zijn divers. Zo ga je onder andere zorgdragen voor de voortgangsbewaking, stuur je op tijdige afhandeling van de incidenten en houdt je de gebruikers op de hoogte. Verder heb je regelmatig klantcontact en verricht je relevante administratieve werkzaamheden.

Hiervoor zoeken ze een ICT Supportmedewerker die communicatief sterk is en proactief te werk gaat. Je kan goed luisteren, communiceren en verzamelen van de juiste informatie om zo uitstekende service aan je klanten te kunnen bieden. Je past je makkelijk aan de situatie aan en schakelt snel tussen de werkzaamheden. Met logisch denkvermogen en een gezonde dosis humor zorg jij voor een hoge klanttevredenheid.

Wat breng je mee

• Afgeronde MBO opleiding met een sterk technisch accent
• Passie voor ICT
• Je bent sociaal en in staat om klantwensen te vertalen naar een passende oplossing
• Je bent verantwoordelijk, analytisch en secuur
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wat krijg je ervoor terug

• Een passend salaris met een mooi arbeidsvoorwaardenpakket
• Een inspirerende werkomgeving met gedreven IT professionals
• Werken met de nieuwste technieken
• Volop scholingsmogelijkheden
• Je doet hier snel en veel ervaring op binnen het supportvak

Als jij jezelf herkent in bovenstaand profiel solliciteer dan via de ‘solliciteren button’ en overtuig ons van jouw capaciteiten! We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Of voor meer specifieke informatie over deze ICT baan in de buurt: stuur Greenmonkeys via Whats App een berichtje, bel of mail ons!

Harry Voss

hvoss
Referentienummer 1491