Stageopdracht: Ontwerp een structurele feedbackloop

Interessant aan deze stage volgens stagiairs Robert en Thijmen

“De RDW is veel breder dan ik dacht, de fijne sfeer en de kansen om de organisatie te ontdekken hebben me enorm verrast.”

Lees de verhalen van andere stagiairs binnen de RDW >

Bij de RDW houden we toezicht op processen die door erkenninghouders worden uitgevoerd. Hoewel toezicht veel waardevolle informatie oplevert, wordt deze informatie nog niet altijd structureel en eenduidig teruggekoppeld aan de proceseigenaar. Hierdoor ontstaan kansen op het gebied van kwaliteitsverbetering en samenwerking die we nog beter kunnen benutten.

Tijdens je stage bij de afdeling Risicobeoordeling en Onderzoek werk je aan het ontwikkelen van een praktisch en duurzaam feedbackproces. Dit proces moet duidelijk maken welke informatie wordt gedeeld, hoe wordt de feedback gedeeld en hoe wordt de opvolging van feedback geborgd. Dit doe je door middel van een procesontwerp, een format of dashboard voor het delen van feedback en een adviesdocument met aanbevelingen voor implementatie en borging.

Zo zorgen we samen dat verbeterpunten tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd.

Je kijkt scherp naar processen, vindt het leuk om met verschillende teams te schakelen en kunt informatie helder structureren. Daarnaast volg je een HBO- of WO-opleiding, heb je affiniteit met procesoptimalisatie, analyse of communicatie en je vindt het leuk om te onderzoeken, te ontwerpen en te adviseren.

Wat leer je bij ons?

Tijdens deze stage krijg je de kans om onderzoek te doen naar best practices voor feedbackloops en samenwerking die aansluit op bestaande afspraken en systemen. De informatiebehoeften van toezicht en proceseigenaren te analyseren. Een concreet en toepasbaar proces en communicatiestructuur te ontwerpen. Je ontwerp te presenteren aan stakeholders binnen de organisatie. Kortom: je werkt aan een opdracht met echte impact.

Je standplaats is Zwolle, waar je aan de slag gaat binnen het team van de Risicobeoordeling & Onderzoek. Je krijgt een vaste begeleider, wordt goed ingewerkt en collega’s nemen actief de tijd om kennis te delen. Binnen de RDW zijn er bovendien volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld een functie als Young Professional.

Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de Automotive. Daardoor is óók jouw stage voortdurend in beweging. Wij helpen jou als stagiair vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een stagevergoeding van € 720 per maand op basis van 36 uur per week;
• De middelen die nodig zijn om je opdracht uit te voeren;
• Een veilige leerplek met persoonlijke begeleiding;
• Alle ruimte voor eigen initiatief en om te werken aan je eigen ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken (afhankelijk van je werkzaamheden);
• In contact en samenwerking met mede-stagiairs.

Je weet wat je wilt leren en bereiken tijdens je stage, om ons daar een goed beeld van te geven lezen we in jouw motivatiebrief meer over:

• Jouw motivatie voor een stage bij de RDW;
• De omvang van jouw stage in uren en periode;
• Wat je tijdens je stage graag wilt doen en bereiken;
• Gestelde voorwaarden/kaders van de stage en/of vanuit het opleidingsinstituut geformuleerde/gestelde opdrachten;
• Wat je van ons verwacht en/of hoopt tijdens jouw stage.

Je krijgt uiterlijk binnen 5 werkdagen na de sluitingsdatum een reactie op je sollicitatie.