Specialist functioneel beheer kantoorautomatisering

Heb jij een sterk analytisch vermogen, ben je sterk in het verbeteren van processen en onderlinge samenwerking? Wil je bijdragen aan het eenvoudig en efficiënt laten werken van applicaties voor kantoorautomatisering? Lees dan vooral verder!

bedrijfsvoeringspecialist A

Politiedienstencentrum

Formatief

Bedrijfsvoering Spec.

Schaal 9

De LFNP-functiebedrijfsvoeringspecialist A, gewaardeerd in schaal9 Bbp, is van toepassing. Klik hier voor de volledige LFNP-functiebeschrijving (deze link is alleen benaderbaar vanuit een politieomgeving).

Hoe verbeteren we de onderlinge samenwerking en bedrijfsprocessen? Hoe hebben en houden we overzicht op onze test-activiteiten? Hoe implementeren we kennismanagement? Hebben we grip op het licentieproces? Hoe optimaliseren we de samenwerking met een product owner?

Dit zijn voorbeelden van vraagstukken waarmee jij als specialist functioneel beheer aan de slag gaat. Je richt je primair op de beleidsmatige uitdagingen binnen de beheerlijn. Dit betekent dat je niet alleen op de hoogte bent van wat er speelt binnen het team, maar juist ook – in verbinding met stakeholders – met wat er buiten de beheerlijn gebeurt dat wel betrekking heeft op de beheerlijn.

Je bent daarom regelmatig aanwezig bij overleggen van het betreffende FB team waaraan je bent gekoppeld (op locatie waar dat mogelijk is), denk hierbij aan de standup of een overleg met de Service Desk en/of product owners, et cetera.

Verder houd je je bezig met het opbouwen van netwerken en het op juiste wijze implementeren van nieuwe (deel-) producten of diensten. Naast werkzaamheden gericht op die implementatie is focus op gebruik, ordentelijk beheer en evaluatie van de applicaties van belang. Gevraagd en ongevraagd initieer je of draag je bij aan voorstellen om de kwaliteit van de business- of FB-processen en gegevens te verbeteren.

Verbinding met de werkvloer – anders dan alleen 'het gesprek' – is hier ook van belang.

Uitdagingen komen voort uit betrokkenheid bij het team maar ook vraagstukken die zijn gesignaleerd door de coördinator van de beheerlijn of de product owner.

Verdere werkzaamheden waar jij voor zorgt:

• Je adviseert over veilig en verantwoord gebruik van de applicaties
• Je houdt actief de ontwikkelingen bij van de applicaties en processen waarvoor je verantwoordelijk bent.
• Het spiegelen met de coördinatie van de beheerlijn en/of de Product Owner ten aanzien van de beoogde taakstelling en prioritering van beheervraagstukken.
• Het bepalen van de impact van wijzigingen en het betrekken van relevante stakeholders.
• Het initiëren dan wel het bijwonen van overlegvormen tussen operationele FB-collega's en stakeholders als de Product Owner en de Dienstenmanager.
• Het vervaardigen van rapportages en signaleren van trends.
• Het faciliteren van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties.
• Het bieden van advies bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen en het begeleiden van de implementatie hiervan.
• Deelname aan applicatieoverstijgende werkgroepen.
• Het terugblikken op en beoordelen van releasemomenten met een actieve rol voor verbetering van communicatie en verwachtingen.
• Het meewerken aan de inbeheername van een applicatie.
• Het bewaken van naleving wet- en regelgeving (AVG/WPG) en de implementatie van richtlijnen.

We verwachten verder dat je een actieve rol gaat vervullen met betrekking tot de doorontwikkeling van ons procesmodel die wij als sector Functioneel Beheer hebben ontwikkeld. In dit zogenaamde Waardekompas staan een aantal verantwoordelijkheidsgebieden centraal, te weten:
Ondersteunen, Regisseren en Verbeteren. Een deel van het werk zit in het doorontwikkelen van…