IT Support Specialist

Seeders transformeert! Van autoriteit op het gebied van internationale Link building, Digital PR en SEO naar een product-led technologiebedrijf. Met 85+ collega’s verspreid over 7 Europese IT/Operating Centers en klanten actief in meer dan 50 landen wereldwijd, bouwen wij aan ons eigen proprietary platform:
Seeders Authority + de Offsite Signal Engine. Hiermee helpen we SME’s, Enterprises en Agencies om te winnen in zoekmachines én de nieuwste Generative AI / LLM zoekresultaten (GEO).

Om al onze internationale collega’s soepel te laten werken én ons snelgroeiende IT- en Dev Ops-landschap strak georganiseerd te houden, zijn we op ons HQ in Zwolle op zoek naar een gedreven IT Support Specialist (Google).

In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor al onze IT-support en kantoorautomatisering. Ongeveer 70-80% van je tijd richt je je op 1ste en 2de lijns support voor je collega’s in Zwolle en onze internationale vestigingen. Daarnaast krijg je bij ons de kans om je tanden te zetten in Dev Ops-ondersteunende werkzaamheden en onze software delivery pipelines!

• IT Support & werkplekbeheer (1e/2e lijns): Hulp bieden aan collega’s op locatie en remote bij vragen over hardware, software, netwerkverbindingen en accountrechten.

• Onboarding & Offboarding: Zorgen dat nieuwe 'Seeders' vanaf dag 1 vlekkeloos aan de slag kunnen met geprepareerde laptops, accounts en de juiste toegangsrechten - en dat dit proces bij uitdiensttreding AVG-compliant en strak verloopt.

• Kantoorautomatisering & Netwerkbeheer: Optimaliseren en onderhouden van ons kantoornetwerk (WiFi, VPN, routers) en dagelijkse tooling.

• Software Asset Management (SAM): Beheren en structureren van onze SaaS-licenties, hardware-inventaris en toegangsbeheer (RBAC).

• Dev Ops Support (Platform & Cloud): Samenwerken met ons core engineering team. Je helpt met de inrichting van CI/CD tools, monitoring van cloud infrastructuur (AWS/GCP), beheer van developer-accounts en geautomatiseerde workflows voor onze Offsite Signal Engine.

Je staat aan het begin van je IT-carrière, bent leergierig en vindt het leuk om collega's verder te helpen. Je durft vragen te stellen, bent communicatief sterk en stroopt graag je mouwen op.

• Ervaring: 1 tot 2 jaar relevante ervaring in een IT-support, systeembeheer of helpdesk rol.

• Systemen & OS: Goede kennis van Google Workspace / Google Cloud Ecosystem. Ervaring met Windows is belangrijk en affiniteit/ervaring met macOS/Apple is een sterke pré gezien onze creatieve en engineering teams.

• Netwerken & Security: Basiskennis van netwerken (DNS, DHCP, VPN, Firewalls) en een oog voor data security.

• Dev Ops / Software Affiniteit:Je hebt bovengemiddelde interesse in software-ontwikkeling, API’s, CI/CD, Git of cloud infrastructuur en wil hier graag meer over leren.

• Communicatie: Zeer goede beheersing van het Engels en Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) in verband met onze internationale collega's in diverse Europese landen.

• Houding: Oplossingsgericht, proactief, gestructureerd en servicegericht.

• Een salaris tussen de €2.750 en €3.250 bruto afhankelijk van ervaring en kwalificaties op basis van een 40-urige werkweek;

• 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;

• Pensioenopbouw, waar Seeders 5% inlegt en je zelf mag bepalen hoeveel jij wilt inleggen.

• Vergoeding van €0,23 per kilometer voor reizen met de auto en 100% vergoeding van kosten voor openbaar vervoer.

• Flexibele werktijden.

• Een baan van 40 uur per week.

• Een hybride werklocatie, met kantoren in Amsterdam en Zwolle en de optie om op afstand te werken (minimaal 50% van de tijd op kantoor);

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met mogelijkheden voor training en bijscholing;

• Lunchtrommel mee naar kantoor? Nee! Er is elke dag gezamenlijke lunch op kantoor in Zwolle;

• Als je wilt, kun je je aansluiten bij bedrijfsfitness;

• Regelmatige sociale evenementen, feestjes en teamactiviteiten die je niet wilt missen!