Service Advisor CDC

Voor het nieuwe Customer Delivery Center (CDC) in Zwolle zoeken wij een Service Advisor die energie krijgt van plannen, coördineren en samenwerken binnen een dynamische operatie.

In deze rol speel je een belangrijke rol in het afleverproces van nieuwe Scania trucks voor klanten in heel Europa. Je houdt overzicht, schakelt snel tussen verschillende partijen en zorgt ervoor dat werkzaamheden goed op elkaar aansluiten.

Het Scania Customer Delivery Center (CDC) in Zwolle is een van de belangrijkste afleverlocaties binnen het internationale Scania-netwerk. Vanuit deze moderne en duurzame locatie worden nieuwe Scania trucks volledig gereedgemaakt voor aflevering aan klanten in binnen- en buitenland.

Binnen het CDC draait het niet om reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, maar om het complete operationele afleverproces van nieuwe voertuigen. Trucks worden hier opgebouwd, technisch aangepast, voorzien van accessoires, softwarematig voorbereid, gecontroleerd en volledig klantspecifiek aflevergereed gemaakt.

Dagelijks werken verschillende disciplines intensief samen binnen een omgeving waar techniek, planning, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Denk aan werkplaats, engineering, magazijn, planning, leveranciers en externe opbouwpartners.

Als Service Advisor ben jij een belangrijke operationele schakel binnen het CDC. Je bewaakt de voortgang van voertuigen binnen het afleverproces en zorgt ervoor dat werkzaamheden goed op elkaar aansluiten. Je hebt een coördinerende rol binnen de dagelijkse operatie van het CDC en ondersteunt teamleiders, monteurs en workshopmanagement bij een soepel verloop van het afleverproces.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het plannen en coördineren van opbouw- en afleverwerkzaamheden;
• Het afstemmen van werkzaamheden tussen interne afdelingen en externe partijen;
• Het bewaken van voortgang en afleverdeadlines;
• Het verwerken van voertuig-, werkorder- en orderinformatie;
• Het ondersteunen van workflow, capaciteit en planning.

Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat iedere truck die het CDC verlaat voldoet aan de kwaliteitsstandaarden van Scania én aan de verwachtingen van de klant.

Bij Scania krijg je de kans om mee te bouwen aan een van de modernste aflevercentra binnen het internationale Scania-netwerk.

• Een goed bruto maandsalaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
• Een vaste 13e maand;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen óf de mogelijkheid om deze maandelijks uit te laten betalen;
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en voelt je prettig in een dynamische technische omgeving. Je schakelt makkelijk met verschillende afdelingen en weet prioriteiten goed te bewaken.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met techniek, automotive, logistiek of bedrijfswagens;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een zelfstandige werkhouding en een praktische instelling;
• Het vermogen om snel te schakelen binnen een dynamische operatie.

Ervaring binnen een technische, logistieke of operationele omgeving is mooi meegenomen. Motivatie en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.