Adviseur Bedrijfsvoering Sociaal Wijkteam

Het Sociaal wijkteam (SWT) van Gemeente Zwolle ondersteunt inwoners bij vragen op het gebied van de Jeugdwet, Wmo en Participatiewet. Het team werkt vanuit een systemische en integrale benadering en samenwerkt nauw met partners in de stad. Het SWT ondergaat momenteel professionaliseringsprocessen gericht op kostenbesparing, effectievere organisatie, transparantie en datagestuurde sturing. Je maakt onderdeel uit van de staf van het SWT bestaande uit een strategisch adviseur en kwaliteitscoördinator en rapporteert direct aan het afdelingshoofd.

Jij ondersteunt tijdelijk de adviseur bedrijfsvoering gedurende een periode van ouderschapsverlof. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van P&C-producten binnen het SWT, waaronder het jaarplan, kwartaalrapportages en managementinformatie. Je treedt op als projectleider voor de verdere ontwikkeling van het MT-dashboard en levert een actieve bijdrage aan het caseloaddashboard voor medewerkers. Je bereidt managementgesprekken voor, analyseert data en vertaalt deze naar stuurinformatie en concrete verbetervoorstellen voor het  het opstellen van het jaarplan en de kwartaalgesprekken vervul je een faciliterende rol: je bespreekt hoe het gaat, waar verbetering mogelijk is en houdt het MT verantwoordelijk voor gemaakte afspraken.

Je ondersteunt het managementteam en de organisatie bij goed gefundeerde keuzes. De opdracht richt zich op continuïteit en beheer van bestaande processen. Voor onderwerpen rondom data, rapportages en bedrijfsvoering fungeer je als aanspreekpunt richting de organisatie en het MT.

Belangrijkste eisen

• Afgeronde opleiding minimaal HBO bachelor niveau (knock-out criterium)
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van datagedreven werken bij een gemeente (knock-out criterium)
• Aantoonbare werkervaring met vertalen van beleid naar KPI's en het ontwikkelen van een werkwijze voor monitoring, sturing en leren (knock-out criterium)
• Aantoonbare werkervaring met monitoring, analyse en sturing binnen het sociaal domein, waarbij data is vertaald naar inzichten, KPI's, verbetermaatregelen of sturingsinformatie
• Aantoonbare werkervaring met vertalen van beleidsdoelen, organisatievraagstukken of maatschappelijke opgaven naar indicatoren, KPI's of stuurinformatie
• Aantoonbare werkervaring met uitvoering van cliënt-, inwoner- of gebruikersonderzoek, inclusief analyse van resultaten en vertaling naar verbeterpunten
• Aantoonbare werkervaring met implementatie- of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke organisatie
• Competenties:
  
  analytisch vermogen, oordeelsvorming, proactief handelen, communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit, faciliterend leiderschap, zelfstandigheid

Team:
Staf van het Sociaal wijkteam (SWT) bestaande uit een strategisch adviseur en kwaliteitscoördinator. Het SWT bestaat uit vijf wijkteams, twee centrale stadsbreed opererende teams en een backoffice.

Looptijd: 7 maanden