Medewerker Servicedesk VvE Beheer

Een veelzijdige rol vol dynamiek, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief voor onze locatie in Apeldoorn en Zwolle

Ben jij een energieke doener? Vind je het belangrijk en zie jij jezelf als meerwaarde om voor de leden van de VvE een aanspreekpunt te zijn ben je op je best als geen dag hetzelfde is?

Bij Wegkamp draait alles om haar leden, projecten en vastgoed. In deze functie ben jij samen met de accountmanagers en technisch beheerders, hét aanspreekpunt voor onze vastgoed- en VvE-activiteiten. Of het nu aan de telefoon is, bij ons op kantoor of tijdens een bijeenkomst: jij staat stevig en gastvrij voor onze klanten en relaties.

Je werkt mee aan het hooghouden van de kwaliteit binnen de verschillende aspecten van ons VvE-beheer.

• Schakelen met collega’s, leveranciers en onderaannemers en zorgen dat iedereen weet wat er moet gebeuren;
• Offertes opvragen, materialen regelen en efficiënt inkopen, o.a. voor groot onderhoud;
• Storingen registreren, uitzetten bij de juiste partijen én opvolgen tot alles netjes is afgehandeld;
• Voortgang monitoren en zorgen voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling;
• Klanten en relaties professioneel te woord staan, zowel op kantoor als telefonisch - jij bent het visitekaartje van Wegkamp
• Leden- en administratiebeheer;
• Beheren en up-to-date houden van de ledenadministratie;
• Verwerken van eigenaarsmutaties;
• Schriftelijk informeren en verwelkomen van nieuwe leden/eigenaren;
• Correspondentie met eigenaren, notarissen en makelaars;
• Beheren en structureren van het VvE-archief;
• Beschikbaar stellen van documenten via "Mijn VvE";
• Administreren van contracten en verzekeringspolissen;
• Fungeren als aanspreekpunt/tussenpersoon voor verzekeringen;
• Indienen en afhandelen van schadeclaims.

Wij zoeken een collega die niet alleen de juiste energie meebrengt, maar ook de juiste ervaring. Dit zijn onze selectiecriteria:

• Ervaring in de vastgoed- of VvE-branche is een pré;
• Representativiteit en gastvrijheid;
• Een proactieve houding en organisatietalent;
• Klantgerichte communicatie: vriendelijk, professioneel en foutloos Nederlands;
• Een hands-on mentaliteit: je pakt aan en denkt mee;
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Flexibele instelling: ook inzetbaar buiten reguliere werktijden.

• Een afwisselende functie binnen een hecht en betrokken team;
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei;
• Een telefoonvergoeding;
• Een goede pensioenregeling.

Wegkamp bestaat uit een team van flexibele en enthousiaste adviseurs. Door jarenlange ervaring en brede kennis van de markt, voeren de collega's van Wegkamp diensten uit ten behoeve van vastgoedbeheer, management en advies.