Juriste Generaliste – Team Leader H​/F Lil -Proch’emploi

ASSURANCE

MDE / PLIE / MISSION LOCALE

Vous rejoignez la filiale d'un groupe international dédié à l'environnement assuranciel dans le cadre d'activités de prestations en sous-traintance.

Dans le cadre d'une création de poste en lien avec le lancement d'une nouvelle prestation d'appui juridique, vous occuperez un poste de responsable d'équipe juridique à travers laquelle :

• Vous animerez 7 juristes conseillers-clients à distance au sein de l'équipe lilloise (3 jours / sem)
• Vous apporterez un soutien managérial au sein de l'équipe parisienne (2 jours / sem)

Rattaché(e) au responsable d'activité juridique basé sur le site de Nantes, vous serez donc garant(e) de la qualité de la prestation assurée par votre équipe dont l'objectif est de répondre avec efficacité, exclusivement par téléphone (appels entrants), aux questions d'ordre juridique posées par les affiliés (exclusivement des particuliers) d'une société de prévoyance-assurance / Tous les domaines du droit sont ainsi couverts :
Droit à la consommation, Immobilier/Logement, Droit du Travail, Droit de la Famille,…

Concrètement, vos missions seront :

• Encadrer et Animer l'équipe de juristes
• Veiller à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs(trices)
• Management de proximité
• Soutien technique
• Veille au respect des procédures et des objectifs fixés
• Veiller et Favoriser la bonne communication avec et au sein de l'équipe
• Faire le lien avec la direction générale et l'équipe
• Veiller au bien-être de chaque collaborateur(trice), dans le respect des valeurs de l'entreprise
• Suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe
• Suivi des indicateurs de performance (KPI, QS, QE,…)
• Animer la démarche qualité en évaluant la performance de chaque collaborateur(trice) et en opérant des entretiens de feedbacks
• Participer à la gestion des talents et des compétences
• Identifier les besoins en formation
• Favoriser le développement des compétences et les évolutions internes

A noter :

• L'équipe à manager intervient dans le cadre d'une relation exclusivement à distance :
  Echanges sur la base d'appels téléphoniques entrants
• Interventions hebdomadaires sur Lille (3 jours) et Paris (2 jours) + Ponctuellement sur Nantes
• L'entreprise a de fortes valeurs humaines et de bienveillance qu'elle démontre notamment à travers la qualité des conditions de travail qu'elle réserve à ses collaborateurs(trices)
• Vous travaillerez notamment dans un espace de travail particulièrement agréable, en plein centre-ville de Lille

Profil requis :

• Vous êtes impérativement d'une formation juridique de niveau mini BAC+4
• Et vous justifiez impérativement d'une première expérience significative en management d'équipe, idéalement dans un environnement juridique
• De préférence, vous avez une première expérience en relation-clients à distance
• Vos qualités personnelles :
• Leadership + Aisance managériale (écoute, pédagogie, proximité…)
• Esprit méthodique et analytique
• Organisation et Proactivité
• Aisance dans le conseil et la relation à distance
• Goût pour intervenir dans le domaine du droit interdisciplinaire
• Appétence pour le domaine assurantiel
• Bonne maîtrise des outils informatiques et avec agilité
• Bonne maîtrise de l'orthographe-grammaire-syntaxe

Contrat proposé :

CDI

Temps plein 37H hebdo (8 RTT / an)

Horaires de travail :
Du lundi au vendredi, sur amplitude de 08h00 à 19h00 – Certains samedis seront également travaillés

Date de démarrage : immédiat

Salaire : 2725€ brut / mois + variable (sur objectifs) + intéressement / participation / prime vacance

Lieux de travail : LILLE CENTRE (3 jours) – PARIS CENTRE (2 jours) – + Ponctuellement sur NANTES