ALTERNANCE - Assistant; e Chef de Projet Retail Opérations - Septembre

Cartier France Retail Operations Intern

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values of our Houses, through a process of permanent creativity.

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

Berceau de la création de la Maison Cartier en 1847, la France est aujourd'hui pour Cartier l'une des filiales les plus importantes sur les vingt-deux implantées dans le monde. Notre mission? Sublimer l'histoire, enchanter l'instant présent, inspirer le futur. Les 300 collaborateurs de la filiale, tous animés par la recherche de l'excellence, ont à coeur de faire vivre l'expérience du luxe Cartier à nos clients.

Au sein du département Retail de Cartier France, vous participerez à la création et à la mise en place de différents projets afin d'optimiser la performance des boutiques et d'améliorer leur quotidien. Vous soutiendrez l'équipe Opérations Retail à travers les missions suivantes :

• Contribution à l'amélioration continue des outils retail
• Incarner le rôle de référent local sur trois applications digitales (catalogue produit, recherche stock, encaissement)
• Garantir l'adoption par les équipes boutiques
• Garantir la formation des équipes boutiques
• Gérer les incidents
• Tester les nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les équipes techniques
• Développer et tester de nouveaux outils et méthodes
• Participer à l'animation de la communauté Opérations des boutiques (Managers des opérations & caissiers-stockistes)
• Contribuer à l'organisation des réunions mensuelles et des deux séminaires annuels
• Animer les canaux de communication de la communauté (informations importantes, urgences, etc.)
• Aider les boutiques dans la préparation de leurs audits annuels
• Assurer les tâches opérationnelles de notre périmètre (gestion du stock de certains consommables, etc.)
• Production d'analyses & KPI
• Produire les rapports / KPI ops mensuels
• Réfléchir à la construction de nouveaux outils & rapports
• Contribuer à des analyses ponctuelles pour le top management

Profil souhaité :

• Formation : étudiant(e) en école de commerce, école d'ingénieur, Université Bac +4/+5.
• Maîtrise du Pack Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel)

• Une première expérience dans le secteur du Retail est un atout
• Forte sensibilité à l'univers de la Maison
• Réactivité, curiosité et esprit de synthèse
• Esprit d'équipe, enthousiasme, force de proposition

Alternance de 1 an à pourvoir dès septembre 2026.

#Richemont #We Craft The Future