Despachador Armado

RESPONSABILIDADES

Encargado de dar entrada y salida a empleados, visitas y proveedores, así como de la seguridad de la sucursal mediante sistema de cámaras. Recibir solicitudes telefónicas o electrónicas de las rutas y de los clientes, monitorear y administrar el sistema de rutas SOFI y ‘ticketing’ SNOW, asegurándose de la integridad de la data de los servicios en el sistema.

• Permitir la entrada y salida a empleados, visitas y proveedores, de acuerdo a los procedimientos de seguridad establecidos.
• Recibir llamadas telefónicas de las rutas para proveer combos y realizar el proceso de combos.
• Recibir llamadas telefónicas de las rutas para notificar cualquier situación en la ruta y canalizar las llamadas apropiadamente.
• Recibir llamadas de los clientes para solicitar servicios y especiales. Canalizar las llamadas apropiadamente.
• Proveer / registrar la entrada y salida del personal y visitas, según los procedimientos de seguridad y registros (“logs”) establecidos.
• Hacer entradas de RPMS.
• Recibir correos electrónicos de clientes y asignar servicios de FLM (ej. Servicios técnicos, ‘tech meets’, servicios de Safepoints).
• Recibir correos electrónicos de clientes y asignar servicios a rutas (ej. Recogidos de remesas bancarias, solicitudes de clientes).
• Monitoreo de la seguridad de la sucursal mediante sistema de cámaras.
• Monitoreo diario de ‘close seals’ de ATMs.
• Monitoreo de servicios de FLM y rutas.
• Archivar en el fin de semana las órdenes de servicio de los FLMs.
• Recibir llamadas de rutas para agregar paradas en SOFI.
• Monitorear y trabajar el sistema de ‘ticketing’ SNOW.
• Realizar funciones relacionadas al OUTBOUND / INBOUND / Ingreso de Service Orders de FLM en SOFI.
• Llevar a cabo otras tareas esenciales según sean asignadas.

El trabajo se realiza en un área cerrada. El área de trabajo se mantiene entre 68 y 72 grados de temperatura (F) con niveles bajos de ruido.

• Plan médico, pagado 60% Compañía / 40% empleado/a, que incluye visión y dental.
• Tres seguros de vida pagados 100% por Loomis.
• Plan de Ahorro para el Retiro 1165(e).
• Vacaciones, enfermedad y Bono de Navidad, según dispone la Ley.
• Dos días feriados con paga (Año Nuevo y Reyes) a partir del primer año y según las disposiciones del beneficio. Luego aumenta un día feriado al año hasta el año 11, que llega a 12 días feriados y no aumenta más.

Loomis is an Equal Opportunity Employer and Drug Free Workplace. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, protected veteran status or disability.