Frontoffice Pensioenspecialist

Doe wat bij jou past, word Frontoffice Pensioenspecialist bij Novadia!

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en goed thuis in de pensioenwereld? Vind je het leuk om mensen écht verder te helpen met hun vragen, zowel telefonisch als per e-mail? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Frontoffice Medewerker Pensioen ben jij hét eerste aanspreekpunt voor deelnemers, werkgevers en andere relaties. Jij maakt ingewikkelde pensioenvragen begrijpelijk en zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling. Je staat klanten te woord aan de telefoon, beantwoordt e-mails en denkt mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.

• Beantwoorden van vragen over pensioenen via telefoon en e-mail
• Klanten duidelijk en professioneel te woord staan
• Signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten
• Samenwerken met collega’s van backoffice en andere afdelingen
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid

• 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
• Volop opleidingsmogelijkheden via de Novadia Academy
• Begeleiding en ontwikkelmogelijkheden op maat
• Een hecht team en een persoonlijke, betrokken werksfeer

• Je hebt kennis van of ervaring met pensioenregelingen
• Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk
• Je kunt goed luisteren en complexe materie begrijpelijk uitleggen
• Je bent proactief, leergierig en werkt zorgvuldig
• Je woont in omgeving Utrecht

Onze opdrachtgever is een zelfstandige pensioenuitvoerder die de pensioenadministratie verzorgt voor zowel grote als kleine pensioenfondsen. Met een betrokken en deskundig team werken zij dagelijks aan een betrouwbare administratie én een uitstekende dienstverlening richting deelnemers en werkgevers.

Via Novadia werk je in een inhoudelijk sterke en maatschappelijk relevante opdracht. Wij zorgen voor persoonlijke begeleiding, korte lijnen en volop ontwikkelmogelijkheden. Zo zorgen we dat jij niet alleen goed start, maar gedurende je opdracht blijft groeien.

Samen wandelen, bellen en sparren: jouw eigen coach voor optimale ontwikkeling!

Een bedrijf waar de directeuren je kennen: familiair, informeel en persoonlijk.

Je kunt van ons op aan. No nonsense, zo gaan wij te werk.

Zeer uiteenlopende opdrachten bij de leukste merken in de financiële sector: voor ieder wat wils!

Door jouw CV te uploaden kunnen we je optimaal koppelen aan de leukste opdrachtgevers met vacatures in de financiële dienstverlening.

Bel of mail ons met al jouw vragen. We staan voor je klaar en helpen je graag verder.