E-commerce klantenservice Bol

Als Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn én blijven groeien.

• Optimaliseren van hun aanbod en productpagina’s
• Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid
• Onboarding van nieuwe partners
• Complexe vraagstukken en verbeterkansen

Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact.

Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint:

• Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen
• Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies
• Je werkt samen met collega’s en groeit snel in je rol

• 32 tot 40 uur per week
• Hybride werken (kantoor in Utrecht + thuis)
• Flexibele indeling van je werkweek
• Vaste startmomenten: 1 juni of 29 juni

• Minimum hbo werk- en denkniveau
• 32–40 uur beschikbaar
• Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels
• Sterk in analyseren en oplossingsgericht denken
• Affiniteit met e-commerce en ondernemerschap