Expert en expérience bancaire

Devenez expert en expérience bancaire à la Caisse Desjardins d’Amos, où vous serez essentiel pour le soutien des membres et l’amélioration de leur satisfaction financière. Votre aide fera la différence au quotidien.

Ce poste temporaire à temps plein est centré sur l’accompagnement des membres dans leurs transactions. En tant qu’agent(e)-conseil, vous serez le point de contact privilégié, offrant des conseils personnalisés et en promouvant les solutions numériques pour accroître leur autonomie.

Key Responsibilities:

• Accompagner les clients dans leurs opérations financières

• Informer sur les produits/services offerts par Desjardins

• Diagnostiquer et traiter les problèmes de transactions

• Assurer un excellent service tout en respectant la conformité

• Repérer les occasions d'affaires et orienter vers les services spécialisés

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires (DES) requis

• Deux ans d'expérience dans un rôle similaire

• Excellente maîtrise des produits Desjardins

• Sensibilisation aux enjeux de sécurité financière

• Forte capacité d’écoute et de communication

Apportez votre expertise pour enrichir l'expérience bancaire à Desjardins à Amos.
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