Medewerker klantcontact en administratie

Over deze vacature

Geen dag is hetzelfde, maar één ding staat vast: jij zorgt dat alles klopt. Als medewerker klantcontact en administratie ben je samen met 3 collega's de basis van de informatievoorziening bij deze vermogensbeheerder in Amstelveen. Cliëntcorrespondentie verwerken, wijzigingen doorvoeren, alles actueel houden: cliënten en collega's bouwen op jou. Tussendoor rinkelt de telefoon. Jij neemt op, beantwoordt eerstelijns vragen en verbindt door waar nodig.

Rustig, klantgericht en altijd met een oplossing in gedachten. Zo houd jij de boel draaiende én laat je cliënten voelen dat ze in goede handen zijn.

• Salaris tussen €2.800,- en €3.400,- bruto o.b.v. 40 uur
• Hybride werken: 2 dagen per week thuiswerken (na je inwerktraject)
• Wft-basis behalen op kosten van de werkgever
• Volledige reiskostenvergoeding voor het ov en een pensioenregeling
• Maandelijkse borrels, bedrijfsuitjes en gezamenlijke lunches op kantoor

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een grote plus
• Secuur, klantgericht, snel van begrip en gevoel voor cijfers
• Affiniteit met de financiële wereld is mooi meegenomen
• 32-40 uur per week beschikbaar in Amstelveen

• Verwerken van cliëntcorrespondentie en doorvoeren van wijzigingen
• Telefonisch beantwoorden van eerstelijns vragen
• Doorverbinden naar de juiste contactpersoon
• Zorgen dat alle informatie in het systeem klopt en actueel is
• Collega's ontzorgen met overige werkzaamheden

Je gaat aan de slag bij een onafhankelijke vermogensbeheerder die particuliere en institutionele cliënten helpt met het opbouwen en beheren van hun vermogen. Bewust niet verbonden aan grote banken of verzekeraars, waardoor de sfeer op de werkvloer direct anders voelt. De cultuur is to the point, informeel en altijd met gevoel voor humor. In totaal werken er zo'n 30 medewerkers. Jouw directe team bestaat uit 3 collega's.

Mensen die weten hoe het werkt, zeggen waar het op staat en jou snel weten te vinden als je ergens tegenaan loopt.