Senior Manager Marketing, Sales & Service Technology; Energie of Financiële

Jouw toekomstige taken

(Senior) Manager Marketing, Sales & Service Technology (Energie of Financiële sector)

Bij BearingPoint werken we in een open en samenwerkingsgerichte omgeving, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Wij bieden een cultuur waarin potentieel en prestaties worden erkend en beloond.

Wij geloven in groei door strategisch advies, innovatie en klantgerichtheid. In een wereld waarin de consument centraal staat en markten snel veranderen, adviseren en begeleiden wij organisaties bij het verbeteren van hun klantervaring en het realiseren van duurzame groei. Dat doen we door strategie, technologie en executie met elkaar te verbinden.

Ons Customer & Growth‑team bestaat uit 20 gedreven consultants en is de trusted advisor voor organisaties die willen excelleren in commerciële en digitale strategie, innovatie en duurzaamheid. Wij ondersteunen onze klanten van visie en strategie tot implementatie en adoptie.

BearingPoint creëert impact door consultancy op het snijvlak van:

• Digitale strategie, innovatie en sustainability Adviseren over en ontwerpen van toekomstgerichte businessmodellen en transformatieroadmaps.
• Customer experience design & transformatie Begeleiden van organisaties bij het vormgeven en realiseren van onderscheidende klantstrategieën en
  -reizen.
• Commerciële optimalisatie voor Marketing en Sales Adviseren over en verbeteren van commerciële proposities, operating models en verkoopprocessen om duurzame omzetgroei te versnellen.

Als (Senior) Manager Marketing, Sales & Service Technology vervul je een sleutelrol binnen onze consultancypraktijk. Je bouwt en leidt teams die verantwoordelijk zijn voor het adviseren over én realiseren van complexe digitale transformaties en technologie‑implementaties binnen de energiesector (energieproducenten) of de financiële sector (banken en verzekeraars).

Je werkt nauw samen met C‑level en senior management om businessdoelstellingen, commerciële strategie en technologie met elkaar te verbinden. In deze rol treed je op als trusted advisor, waarbij je organisaties begeleidt van strategievorming tot implementatie en adoptie.

Je werkt aan opdrachten die bijdragen aan onder andere:

• Digitale klantbeleving en omnichannel service;
• Optimalisatie en digitalisering van marketing-, sales- en serviceketens;
• Automatisering van processen (zoals onboarding, klantacceptatie en claims);
• Inzet van data en AI‑gedreven klantinzichten om commerciële prestaties en klanttevredenheid te verbeteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en uitbouwen van een sterk senior netwerk binnen de Nederlandse energiesector of financiële sector (energieproducenten of banken en verzekeraars).
• Leiden van grootschalige marketing, sales & service‑transformaties en technologie‑implementaties, zoals:
• CRM‑ en customer service platformen (o.a. Salesforce, Salesforce Financial Services Cloud en Microsoft Dynamics of andere)
• Programma-, stakeholder- en verandermanagement bij complexe transformaties.
• Ontwikkelen, positioneren en opschalen van consultancy‑gedreven proposities voor Marketing, Sales & Service, toepasbaar binnen het Energy & Utilities of Financial Services segment.
• Optreden als sparringpartner voor C‑level executives op het gebied van digitale en commerciële strategie, klantdata, AI‑toepassingen en technologie‑roadmaps.
• Opbouwen en actief laten groeien van een interne community van consultants binnen het Customer & Growth‑team, gericht op kennisdeling, samenwerking en gezamenlijke groei.
• Stimuleren van ondernemerschap en thought leadership: initiëren van nieuwe proposities, schrijven van voorstellen, leiden van pitches en actief bijdragen aan de verdere uitbouw van BearingPoints propositie en marktpositie in beide sectoren.

Klaar om impact te maken? En wil jij niet alleen projecten leiden, maar ook bouwen aan een sterk team en een actieve community van consultants?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket Een uitstekend pakket met onder andere een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget, laptop en mobiele telefoon, thuiswerkvergoeding, 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen per jaar, en pensioenopbouw.

Flexibel…