Manager Strategy & Operations - Public Operations

Zeker van je impact vandaag | Vrij om te bouwen aan morgen

Location:

Amsterdam

Als Manager Strategy & Operations help je organisaties om strategische ambities te vertalen naar concrete verbeteringen in de dagelijkse praktijk.

Je ondersteunt opdrachtgevers bij het verbeteren van sturing, samenwerking, processen en organisatie-inrichting. Zo draag je bij aan duurzame verandering en maatschappelijke impact voor burgers, bedrijven en publieke professionals.

Als Manager Strategy & Operations leid je complexe verbeter- en verandertrajecten binnen publieke organisaties. Je vertaalt strategie en beleid naar uitvoerbare veranderagenda’s en begeleidt organisaties bij vraagstukken op het gebied van governance, operating models, procesverbetering, prestatiesturing en organisatieontwikkeling.

Je bent een strategisch gesprekspartner voor managementteams en senior stakeholders en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot duidelijke keuzes en concrete resultaten. Daarnaast stuur je projectteams aan, begeleid je consultants in hun ontwikkeling en draag je actief bij aan de groei van onze dienstverlening en proposities binnen Public Operations.

Als Manager (Service) Operations ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van operationele processen en het bevorderen van een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie.

• Je analyseert operationele metrics en gebruikt data om verbeterpunten te identificeren en strategische beslissingen te onderbouwen.
• Je werkt effectief samen met verschillende afdelingen zoals strategie, productie, planning en control & finance.
• Door jouw leiderschap en analytische vaardigheden zorg je ervoor dat de organisatie haar operationele doelstellingen en KPI's behaalt. Daarnaast motiveer je collega’s en begeleid je hen in hun ontwikkeling.

Binnen de afdeling Operations zetten wij onze expertise in om organisaties te ondersteunen bij het optimaliseren van hun operationele processen. Wij geloven dat systeemdenken essentieel is om de onderlinge afhankelijkheden tussen verschillende afdelingen en processen te begrijpen. Met onze kennis van procesverbeteringsmethodologieën zoals Lean en Six Sigma helpen we onze klanten niet alleen met strategische aanbevelingen, maar zijn we ook actief betrokken bij de uitvoering van verbeterinitiatieven.

Samen werken we aan het verhogen van de productiviteit en het realiseren van doelstellingen.

Ons kantoor in Amsterdam bevindt zich op de Zuidas: een bruisende plek waar veel bedrijven zijn gevestigd. In onze Cross Towers worden maar liefst 1500 mensen per dag bij binnenkomst verwelkomd. Voor een adembenemend uitzicht op Amsterdam ga je naar de 22e verdieping. Samenwerken krijgt door de Wavespace een nieuwe betekenis. Deze High-Tech omgeving brengt wereldwijd klanten en collega’s virtueel samen.

• Je hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen strategie, transformatie, organisatieontwikkeling of operationele verbetertrajecten, bij voorkeur in consultancy.
• Je hebt ervaring met programmamanagement, verandermanagement, governance, operating models of prestatiesturing binnen complexe organisaties, bij voorkeur in de publieke sector.
• Je bent een sterke adviseur en gesprekspartner voor managementteams en senior stakeholders.
• Je combineert analytisch vermogen en bestuurlijke sensitiviteit met een pragmatische aanpak die leidt tot duurzame resultaten.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en hebt affiniteit met publieke organisaties.

• Een passend salaris voor je rol en verantwoordelijkheid, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. Plus, een goed pensioen. Fijn voor later. Bovenop je salaris ontvang je ook vakantiegeld en een jaarlijkse bonus (afhankelijk van resultaten en ontwikkeling).
• Je krijgt een contract voor 32-40 uur per week
• Een laptop en telefoon die je ook privé mag gebruiken en een…