Operationeel Coördinator Dienstverlening

Functie omschrijving Operationeel Coördinator Dienstverlening

Voor een middelgrote dienstverlenende organisatie zoeken wij een Operationeel Coördinator Dienstverlening. Een veelzijdige functie voor iemand die sterk is in organiseren, vooruitdenken en het coördineren van teams en werkzaamheden. Je krijgt een centrale rol binnen de dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden goed worden voorbereid, capaciteit op de juiste manier wordt ingezet en afspraken met opdrachtgevers worden nagekomen.

In deze functie komen organiseren, plannen, communiceren en administreren samen. Je hebt dagelijks te maken met verschillende opdrachten, medewerkers en klanten. Daarbij kunnen prioriteiten gedurende de dag veranderen. Aan jou de taak om overzicht te houden en ervoor te zorgen dat de uitvoering zo soepel mogelijk verloopt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• coördineren en voorbereiden van geplande werkzaamheden;
• afstemmen van beschikbare capaciteit op de opdrachten;
• maken en aanpassen van de personeelsplanning;
• onderhouden van contact met medewerkers, klanten en externe partners;
• verwerken en controleren van gegevens rondom uitgevoerde werkzaamheden;
• bewaken van afspraken, capaciteit en voortgang;
• oplossen van praktische knelpunten in de dagelijkse operatie;
• tijdig signaleren wanneer capaciteit of planning onder druk komt te staan.

Daarbij kijk je verder dan alleen de planning. Je leert de medewerkers kennen en krijgt inzicht in hun ervaring en kwaliteiten. Zo kun je steeds beter bepalen welke inzet bij welke opdracht past.

Het is een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. De ene dag verloopt grotendeels volgens planning, terwijl je op een ander moment snel moet handelen omdat omstandigheden veranderen.

Je werkt zelfstandig, maar hebt tegelijkertijd veel contact met collega's en opdrachtgevers. Je krijgt ruimte om zelf beslissingen te nemen en verbeteringen voor te stellen.

We zoeken iemand die van nature goed organiseert en gemakkelijk overzicht houdt. Je hoeft niet overal een instructie voor te krijgen: je ziet wat nodig is en onderneemt actie. Je bent communicatief sterk, praktisch ingesteld en kunt goed omgaan met verschillende belangen. Ook wanneer meerdere zaken tegelijkertijd aandacht vragen, blijf je gestructureerd werken.

Daarnaast beschik je over:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• ervaring in een functie waarin planning, coördinatie of operationele ondersteuning een belangrijke rol speelt;
• goede administratieve en digitale vaardigheden;
• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.

Ervaring binnen een omgeving waarin medewerkers op verschillende locaties worden ingezet, is een pré. Denk bijvoorbeeld aan facilitaire dienstverlening, onderhoud, technische service, logistieke dienstverlening of een vergelijkbare operationele omgeving.

Vacature Operationeel Coördinator Dienstverlening. Een veelzijdige functie voor iemand die sterk is in organiseren, vooruitdenken en het coördineren van teams en werkzaamheden. Je krijgt een centrale rol binnen de dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden goed worden voorbereid, capaciteit op de juiste manier wordt ingezet en afspraken met opdrachtgevers worden nagekomen.

Onze opdrachtgever is al lange tijd actief op de Nederlandse facilitaire markt en is een top 20 speler in de branche. De dienstverlening bestaat uit schoonmaak, glasbewassing, het leveren van handymannen, sanitaire supplies en het afvoeren van deverschillende afvalstromen. Namens onze opdrachtgever zoeken wij een Operationeel Coördinator Dienstverleningmet als standplaats Amsterdam.

De cultuur is te omschrijven als no-nonsense, informeel, warm, professioneel en met veel aandacht voor de medewerkers.

Qua arbeidsvoorwaarden kun je voor deze functie rekenen op:

• een salaris tot € 4.000,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• goede aanvullende arbeidsvoorwaarden;
• reiskostenvergoeding;
• een zelfstandige functie met veel afwisseling;
• ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
• een organisatie met korte communicatielijnen.