Front Office Supervisor

Hospitality never goes out of style! Ik ben  Claudia , Front Office Manager bij het  Fashion Hotel Amsterdam . Om ons sprankelende Fashion-team compleet te maken, zijn wij op zoek naar een  Front Office Supervisor . Iemand die samen met mij het team traint, coacht en motiveert om iedere dag weer het beste van zichzelf te laten zien.

Als  Front Office Supervisor  ben jij hét aanspreekpunt voor zowel onze gasten als je collega’s. Je hebt de dagelijkse leiding over de receptie en geeft het goede voorbeeld met jouw professionaliteit, gastvrije houding en oog voor detail.

Tijdens de ochtenddienst begeleid je het uitcheckproces, beantwoord je telefoontjes en beheer je de mailbox. In de middag verwelkom je nieuwe gasten, geef je tips over Amsterdam en verkoop je producten uit onze shop. Jij behoudt altijd het overzicht en draagt de verantwoordelijkheid voor een soepel verloop van de dienst aan de receptie.

Geen dag is hetzelfde! Je combineert jouw dagelijkse Front Office-taken met guest relations, reserveringsbeheer en diverse administratieve werkzaamheden. Daarnaast onderhoud je nauw contact met de clustercollega’s van  West Cord Hotels  en ben je het aanspreekpunt voor groepsreserveringen en facturatie voor onze gasten.

Kortom: een veelzijdige functie waarin jij jouw passie voor hospitality en leiderschap volledig kwijt kunt.

Wat maakt jou de perfecte collega?

Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je bent dus een ‘ochtend- / dag- / avondmens’;
Dat je  voor minimaal 32 uur beschikbaar  bent;
We vragen minimaal 2 jaar  werkervaring  als receptionist(e) in een hotel;
Uitstekende beheersing van de  Nederlandse  en  Engelse taal , zowel in woorden als op papier.
Wat biedt West Cord Hotels?

Groei:  Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden.
Trainingen:  Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
Salaris:  Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
Gratis parkeermogelijkheden  in het Hotel .
40/30 member :
Overnachten voor € 40,  -    inclusief ontbijt in alle West Cord Hotels;
30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
30 % korting op de West Cord producten en op de Wellness in de West Cord Hotels.
Surprise Our One Team:  Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
Een  netto bonus van € 250,-  wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
Een gratis  hotelovernachting  inclusief diner als jij door je proeftijd bent!