Hospitality & Events Host

Word je blij van mensen ontvangen, het anderen naar de zin maken en ervoor zorgen dat alles klopt?

Vind je het leuk om midden in de dynamiek van zakelijke events te staan en zie je wat er nodig is, nog voordat iemand erom vraagt? Dan zijn we op zoek naar jou.

In het hart van Amsterdam Zuidoost vind je de Strategiefabriek: een duurzame, creatieve en inspirerende evenementenlocatie waar bedrijven en organisaties samenkomen om te werken aan hun teams, strategieën en toekomst.

We zoeken een Hospitality & Events Host die onze gasten een warm welkom geeft en ervoor zorgt dat zij zich gedurende hun hele verblijf welkom, verzorgd en volledig ontzorgd voelen.

Wanneer een klant bij ons binnenkomt, ben jij vaak het eerste gezicht dat ze zien. Je ontvangt gasten met enthousiasme, weet snel aan te voelen wat iemand nodig heeft en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Van een strategiesessie met een directieteam tot een inspirerend bedrijfsevent: jij zorgt ervoor dat onze gasten zich kunnen focussen op waar zij voor gekomen zijn. De koffie staat klaar, de ruimte klopt, de lunch is geregeld en als er iets onverwachts gebeurt, ben jij degene die rustig blijft en het oplost.

Je hoeft daarbij niet alles zelf te kunnen of weten. Wel verwachten we dat je eigenaarschap neemt, initiatief toont en altijd denkt: hoe zorg ik ervoor dat deze gast een geweldige dag heeft?

Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling maakt deze functie leuk. Je:

• Ontvangt onze gasten persoonlijk en zorgt voor een warm en professioneel welkom;
• Bent gedurende de dag het aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat het hen aan niets ontbreekt;
• Denkt mee over de beste inrichting en sfeer van ruimtes voor verschillende bijeenkomsten;
• Zorgt dat vergaderruimtes en eventruimtes er verzorgd en uitnodigend uitzien;
• Houdt contact met klanten en speelt in op hun wensen en verwachtingen;
• Werkt samen met leveranciers en zorgt dat catering en andere benodigdheden goed geregeld zijn;
• Ziet wat er moet gebeuren en pakt dat zelfstandig op;
• Zorgt aan het einde van de dag dat alles weer netjes en klaar is voor de volgende gasten. En ja, daar horen ook praktische klussen bij. Een ruimte klaarzetten, of een leverancier ontvangen bijvoorbeeld. Je bent dus niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Maar je belangrijkste rol blijft: zorgen voor een geweldige gastbeleving.

We zoeken vooral iemand die oprecht plezier krijgt van mensen en gastvrijheid. Iemand die een ruimte binnenkomt en meteen ziet wat er beter kan, die het leuk vindt om een praatje te maken met gasten, maar ook aanvoelt wanneer iemand juist met rust gelaten wil worden.

• Gastvrij en enthousiast in contact met mensen;
• Proactief: je wacht niet af tot iemand vertelt wat er moet gebeuren;
• Zelfstandig, met oog voor detail en sfeer;
• Flexibel en stressbestendig wanneer de planning ineens verandert;
• Vaardig in zowel Nederlands als Engels. Ervaring in hospitality, horeca, events of toerisme is fijn, maar geen voorwaarde. Belangrijker vinden we dat gastvrijheid echt bij je past, en dat je begrijpt dat een tevreden klant de beste ambassadeur is.

De Strategiefabriek is een duurzame en inspirerende zakelijke evenementenlocatie in Amsterdam-Zuidoost. Onze gasten komen hier samen voor strategiesessies, teamdagen, creatieve sessies, strategy sprints en andere zakelijke evenementen.

Wat ons bijzonder maakt? Persoonlijke aandacht. We denken mee met onze klanten, verrassen waar we kunnen en zorgen ervoor dat alles klopt. Niet alleen in de praktische organisatie, maar vooral in hoe mensen hun dag bij ons ervaren.

Duurzaamheid vinden we daarbij vanzelfsprekend. We werken zoveel mogelijk circulair en kiezen bewust voor een biologische en duurzame aanpak. Zo serveren we onder andere een lokale, biologische en vegetarische lunch en is ons interieur grotendeels circulair.

De Strategiefabriek is onderdeel van Elemental Strategy, een zelfsturend strategie- en innovatiebureau. Beide organisaties zijn trotse B Corps.

• Een functie van 40 uur per week, met de mogelijkheid om 32 uur te werken;
• Een salaris van €2.550 – €2.850 bruto per…