Property Operations Manager

JOB DESCRIPTION SUMMARY

Als Property Operations Manager ben je eindverantwoordelijk voor de operationele leiding van het nieuw te openen Canvas Living Amsterdam Bullewijk. Je fungeert als spil in de organisatie en richt je op de verhuur van woningen, bewonersrelaties, financiële prestaties en alle aspecten van vastgoedbeheer. Je geeft leiding aan het team op locatie en werkt nauw samen met externe partners op het gebied van onderhoud, beveiliging, schoonmaak, groenvoorziening en facilitaire diensten.

Het project wordt naar verwachting opgeleverd eind Q32026.

• Aansturen van de dagelijkse operatie, inclusief woningverhuur, bezettingsbeheer, bewonersrelaties en serviceverlening; implementeren en borgen van operationele werkwijzen volgens de Greystar‑standaarden; werven, coachen en ontwikkelen van teamleden op locatie, waaronder trainingen, beoordelingen en werkroosters; beheren en optimaliseren van samenwerkingen met externe leveranciers en partners.
• Verantwoordelijk voor budgetbeheer, forecasting en huuradministratie met focus op kostenbeheersing; zorgen voor correcte verwerking en beheer van debiteuren‑ en crediteurenposities, bankreconciliaties en maandelijkse financiële rapportages; inspraak op strategieën ter optimalisatie van de netto opbrengst (NOI) en vastgoedwaarde op lange termijn; sturen op verhuurprestaties via prijsstelling, marktanalyse en strategische samenwerkingen.
• Ontwikkelen en uitvoeren van bewonersactiviteiten en programma's ter bevordering van gemeenschapsgevoel; fungeren als aanspreekpunt bij escalaties op het gebied van klantenservice; monitoren van klanttevredenheids‑KPI's en het initiëren en doorvoeren van verbeteringen.
• Bewaken van kwaliteitsstandaarden voor schoonmaak, onderhoud en uitstraling van alle woon‑ en gemeenschappelijke ruimten; waarborgen van gebouwcompliancy, inclusief brandveiligheid, wettelijke inspecties en veiligheidsregistraties; toezicht houden op preventief en correctief onderhoud, assetbeheer en leveranciersprestaties; optreden als operationeel aanspreekpunt voor commerciële huurders.

• Aantoonbare ervaring als manager in residentieel vastgoedbeheer (of verwante sector, bijv. hotels).
• Leiderschapservaring met nadruk op teammanagement en teamontwikkeling.
• Kennis van financiële rapportages, budgettering en operationele analyses.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte werkwijze.
• Kennis van gebouwsystemen, compliancy kaders en leveranciersbeheer is een pre.