Service Coördinator - Onderhoud

Word Service Coördinator
- Onderhoud bij Norm

• En lever een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van Norm en het verlagen van de energierekening van sociale huurders in Nederland;

• Werk met uitzicht op het IJ, en de populaire varkens Barry en Rosita, vanuit ons kantoor in Amsterdam Noord;

• Deel jouw werkweek flexibel in door beheer te hebben over jouw dag-/weekplanning;

• Verdien een salaris tussen 3500 en 3800 euro bruto per maand op basis van full-time;

• Geniet wekelijks van een verzorgde lunch op donderdag, spontane borrels en andere teambuilding activiteiten;

• Voel je welkom op ons tweejaarlijks bedrijfsevenement en jaarlijkse wintersport;

• Wordt onderdeel van een ambitieuze en gedreven organisatie waar hard wordt gewerkt aan (persoonlijke) ontwikkeling;

Als Service Coördinator
- Onderhoud ben jij de spil tussen planning, techniek en bewoners. In deze rol zorg je voor een strakke planning van onderhoud, installaties en reparaties, waarbij je dag- en weekroosters opstelt en de capaciteit van monteurs optimaal benut. Je houdt continu contact met bewoners, bewaakt deadlines en zorgt dat incidenten snel worden opgelost. Zo draag je direct bij aan een efficiënte service én hoge klanttevredenheid.

Als Service Coördinator
- Onderhoud zorg je dat onderhoud, installaties en reparaties soepel verlopen. Je plant werkzaamheden, stuurt uitvoerders aan en onderhoudt contact met bewoners, zodat alles op tijd en efficiënt wordt uitgevoerd.

Jouw takenpakket bestaat uit het:

• Opstellen en beheren van dag- en weekplanningen voor onderhouds-, installatie- en reparatiewerkzaamheden;

• Coördineren en toewijzen van werkzaamheden aan uitvoerders en serviceteams;

• Optimaliseren van personeelscapaciteit en aanpassen van planningen bij wijzigingen of spoedopdrachten;

• Communiceren met bewoners over storingen, geplande werkzaamheden en eventuele wijzigingen;

• Monitoren van de voortgang van werkzaamheden en bewaken van deadlines;

• Rapporteren van voortgang en verwerken van administratieve gegevens in planning- en registratiesystemen.

Onze ideale Service Coördinator
- Onderhoud heeft de volgende kwaliteiten:

• Werkervaring: Minimaal 3-6 jaar ervaring in een coördinerende functie binnen onderhoud of techniek;
• Communicatieve vaardigheden: In staat om duidelijk en professioneel te communiceren met zowel interne teams als bewoners;
• Administratieve vaardigheden: Ervaring met het beheren van administratieve systemen, planningssoftware en rapportages;
• Probleemoplossend vermogen: Kan snel schakelen en effectief reageren op wijzigingen in de planning of spoedopdrachten;
• Aanvullende certificeringen: Certificeringen in planning en projectmanagement (bijv. VCA, Lean, of Prince2) zijn een plus.