Construction Success Manager; Fieldwire

Position: Construction Success Manager (Fieldwire)
Overzicht   Klaar om impact te maken in de bouwtechnologie? Bij 4PS verbinden we bouwexpertise met digitale innovatie. Daarom zetten we deze kans van Fieldwire by Hilti bij ons in de schijnwerpers!
Wie we zoeken   We zijn op zoek naar bouwprofessionals, zowel op locatie als kantoor, met ervaring in het gebruik van software voor het plannen en beheren van bouwprojecten. Onze ideale kandidaat is proactief, nauwkeurig, vriendelijk en gepassioneerd over het verbeteren van de bouwsector. Onze Construction Success Managers werken nauw samen met klanten, adviseren en begeleiden hen bij succesvolle platformimplementaties, trainingen, workflow-consultancy en continue engagementprogramma’s die zorgen voor klanttevredenheid en uitbreiding van hun Fieldwire-account.
Wat jij gaat doen   Je zet je ervaring als bouwprofessional in om klantprocessen te ontwikkelen en te adviseren, en wordt zo een vertrouwde adviseur voor je klanten. Als Fieldwire-product- en trainingsexpert werk je om de zakelijke doelstellingen van je accounts te begrijpen en help je klanten om het maximale uit Fieldwire te halen. Bij het implementeren, trainen en ondersteunen van je klantenpaspoort pas je dezelfde mindset toe die je gebruikte bij het managen van bouwprojecten: obstakels wegnemen en processen vooruit helpen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden     Een Fieldwire-productexpert worden en best practices leren voor het configureren en gebruiken van het platform
De bouwbehoeften en huidige tech stack van klanten begrijpen om Fieldwire naadloos te integreren in hun dagelijkse workflows
Een portfolio van klanten beheren (nieuw/bestaand) om het gebruik en de processen van Fieldwire te verbeteren
Langetermijnrelaties opbouwen en onderhouden met Fieldwire-klanten
Online en fysieke trainingen en demonstraties geven om klanten te onderwijzen in Fieldwire
Het productteam ondersteunen bij het identificeren van problemen en het doorgeven van klantfeedback voor productverbeteringen
Problemen oplossen indien nodig om vragen over het product te beantwoorden en technische issues snel te helpen
Vereiste vaardigheden en ervaring     Minimaal 3 jaar professionele bouwervaring, bij voorkeur met een combinatie van veld- en kantoorrollen
Uitstekende presentatie- en communicatieve vaardigheden
Zelfgemotiveerd, zeer georganiseerd en sterke time-management vaardigheden
Diplomatie en geduld bij het oplossen van klantproblemen
Comfortabel communiceren met iedereen, van voornaam tot senior managers
Basiskennis van het bouwproces van ontwerp tot oplevering
Inzicht in hoe alle partijen binnen een bouwproject samenwerken om een succesvolle planning/begroting te realiseren
Creatief kunnen brainstormen over oplossingen die aansluiten bij de behoeften van klanten
Fieldwire is software voor bouwmanagement, gebruikt in meer dan  projecten wereldwijd. We zijn gepassioneerd over het verbeteren van de samenwerking tussen teams. We bouwen een Field Management Platform speciaal voor bouwteams, met operationele uitmuntendheid voor een van de grootste wereldwijde industrieën – $10 biljoen per jaar.
We leveren een superieur, gebruiksvriendelijk product dat wordt aangedreven door de stem van onze klanten. Fieldwire lost het probleem van toegang tot informatie en coördinatie van arbeid op grote schaal op voor enkele van de grootste projecten ter wereld. De Fieldwire-app heeft een bijna vijfsterrenbeoordeling op basis van duizenden klantrecensies. Fieldwire werd gesteund door topventure capitalists en heeft al de manier waarop duizenden bedrijven wereldwijd samenwerken veranderd.

Fieldwire werd in november 2021 door Hilti overgenomen voor $300 miljoen.
Locatie   De functie is remote/gebaseerd binnen Nederland.
Voornaam
* Achternaam
* Sollicitatiebrief
4PS Nederland mag mijn gegevens verzamelen, opslaan en verwerken om mij in overweging te nemen voor een functie.

#J-18808-Ljbffr