Accountmanager - SaaS | NL

Position: Accountmanager - SaaS | NL | €80k OTE
De regie nemen over je loyale klantenportefeuille? En meebeslissen over hoe account management er binnen een groeiende fintech uit gaat zien? Lees dan door.
Je werkt voor een snelgroeiende, PE-backed fintech SaaS-scale-up die verandert hoe bedrijven hun uitgaven, declaraties en financiële workflows in heel Europa beheren. Met een sterke product-market fit, een trouwe klantenbasis en de steun van een bekende Europese softwaregroep gaat het bedrijf een nieuwe groeifase in.
Als enige accountmanager voor de Benelux beheer je een portefeuille van 350-400 SMB- en mid-market klanten en ben je verantwoordelijk voor upsell, cross-sell en renewals. In Q3 wordt de volledige commerciële prijsstrategie herzien en die vertaal jij direct naar renewal-gesprekken en nieuwe upsell-kansen!
Je maakt deel uit van een hechte commerciële afdeling waarin accountmanagers en account executives nauw samenwerken, aangevuld met een customer success team dat zich richt op retentie, NPS en klanttevredenheid. De cultuur is snel en pragmatisch: beslissingen worden snel genomen en verandering is de norm. Je rapporteert aan de commercieel leidinggevende, iemand die je uitdaagt en je de ruimte geeft om zelf met voorstellen te komen.
In de eerste zes maanden ken je je portefeuille goed, heb je de belangrijkste groeiaccounts in kaart gebracht en pak je zowel eenvoudige als complexere upsell-cases op. Escalatiemanagement neem je in eigen hand, in nauwe samenwerking met onboarding en CSM. Na twaalf maanden heb je mee vormgegeven hoe de samenwerking tussen account management en CSM eruitziet, en draag je meetbaar bij aan de omzetgroei binnen bestaande accounts, mede gevoed door het nieuwe prijsmodel.
Dit is een greenfield-rol met echte ruimte om processen op te bouwen en te verbeteren. Binnen één tot twee jaar kun je doorgroeien naar een senior rol en er is op termijn een leadpositie voor het volledige commerciële team waarvoor je in beeld komt op basis van prestatie. Zie je iets wat beter kan? Dan is de verwachting dat je het benoemt en oppakt.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je bent commercieel sterk, consultatief ingesteld en haalt energie uit het opbouwen van klantrelaties. Daarnaast denk je graag mee over hoe het werk beter georganiseerd kan worden.
3-5 jaar ervaring in een commerciële rol binnen SaaS

#J-18808-Ljbffr