Sales representative buitendienst

Werk je graag secuur, ben je communicatief sterk en wil je bouwen aan de verdere groei van Decathlon B2B en onze Cadeaukaart? Ontdek dan jouw nieuwe uitdaging.  En daar speel jij als Sales Administrator B2B & Giftcards een sleutelrol in! Voor ons groeiende B2B & GC-team ben jij de spil achter de schermen. Van grote orders voor sportclubs tot zakelijke giftcard-bestellingen, jij zorgt samen met e-commerce, de winkels en finance dat het van A tot Z vlekkeloos verloopt.
Klantcontact & Sales Support
Je geeft advies, beantwoordt vragen en lost klachten sportief en oplossingsgericht op.
Commerciële ondersteuning:
Je volgt actief leads op, houdt klantendossiers bij in het CRM-systeem, verstuurt mailings en doet voorbereidend werk voor het buitendienst team (accountmanagers).
Interne expert:
Voor onze winkels en de klantenservice (CRC / Zendesk) ben jij de absolute vraagbaak en escalatielijn bij complexe vragen of technische storingen rondom B2B en cadeaukaarten.
Je bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer van fysieke cadeaukaarten in al onze winkels én voor de vlekkeloze distributie van digitale codes naar consumenten en bedrijven.

In nauwe samenwerking met de afdeling Legal (Contracting & Compliance) stel je de juiste zakelijke contracten op voor onze partners.
Interne afstemming:
Je schakelt dagelijks soepel met interne afdelingen zoals Finance (Treasury) en het pro-team om de administratieve flow perfect te laten verlopen.
Je monitort transacties scherp op ongebruikelijke patronen en werkt samen met het finance en data-team om fraude en misbruik (met name rondom giftcards) effectief te voorkomen.
Je raakt niet in paniek van een administratieve of logistieke uitdaging, maar krijgt juist energie van het oplossen ervan.
~Data is voor jou een hulpmiddel, geen obstakel. Je spreekt en schrijft dan ook vloeiend Nederlands en Engels.

Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!
~ De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
~ Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen.
~

Coaching:

Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via Open Up.
~ Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.

Waarom kiezen voor Decathlon
Sport is onze taal:
Deel je hobby's met collega's en ontdek samen nieuwe sporten tijdens onze maandelijkse teamuitjes of schrijf je via Decathlon in voor grote events zoals de Dam tot Damloop.
Elk jaar gaan we met het hele bedrijf los tijdens de legendarische Midyear. Een dag vol sportieve activiteiten en fun.
Maandelijkse check-ins met je manager, vaak tijdens het sporten, want jouw welzijn staat voorop.
Join our team
We regelen je contract en zorgen voor een sportieve onboarding zodat je een vliegende start maakt.