Saha Operasyon Süreç Yöneticisi

Biz Setur’da çalışma arkadaşlarımızın hayatına her zaman değer katarız. Onlara sınırların ötesinde deneyimler yaşatırız. Mutluluklarına, heyecanlarına, hüzünlerine, yorgunluklarına ortak oluruz.

Mutluluk bizim için bir varış noktası değil, bir yolculuktur. Bu yolculukların dönüm noktalarından biri olan Müşteri İletişim Merkezi Müdürlüğü ekibimizde "Saha Operasyon Süreç Yöneticisi’’ olarak kariyerine devam etmek istiyorsan bu pozisyon tam sana göre!

• Dış kaynak turizm operasyon ekiplerine destek olmak.
• Operasyonun ihtiyaçlarına göre vardiya planlarını optimize etmek.
• Otel – operasyon iletişim kanallarını kontrol edip, geliştirmek için aksiyon almak.
• Eğitim ihtiyacı olan otellerin tespit etmek ve eğitimleri organize etmek.
• Günlük olarak talep karşılama ve çözüm sürelerini inceleyip iyileştirme yönünde gerekli aksiyonları almak.
• Sahada otellerle olan operasyonel ilişkileri kuvvetlendirmek.
• Gelen taleplerin daha hızlı bir şekilde neticelemek için otellerle iletişime geçmek.
• Gerekli olan durumlarda ürün ekibine çıktı üretilip, gelişime yönelik aksiyonların alınmasında aktif rol almak.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezunsan,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabiliyorsan,
• Turizm operasyonları süreçlerinde en az 5 yıl deneyimliysen,
• Antalya’da ikamet ediyorsan,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahipsen,
• MS Office programlarını kullanabiliyorsan,
• İngilizce bilgisine sahipsen,

Keyifle çalışmak istiyorsan hemen başvur !

Kişisel verileriniz, iş başvurusunda bulunacağınız pozisyon nezdinde ve işe alım sürecinizin işletilmesi kapsamında Şirketimiz tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye :  adresinde yer alan “Setur Servis Turistik

A.Ş. Çalışan Adayı Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.