Key accountmanager

Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven te verstevigen. Onze missie? Port of Antwerp-Bruges, thuishaven als hefboom voor een duurzame toekomst.
Functieomschrijving   Zin om dé onmisbare schakel te worden die onze missie, visie en strategie realiseert? Dan verwelkomen we je graag als onze nieuwe key accountmanager!
Jouw uitdaging
Port of Antwerp-Bruges is een wereldhaven dicht bij je thuis. Hier zit je goed om grootse zaken te realiseren: we werken niet alleen in een unieke, inspirerende omgeving, we leggen de lat ook steeds hoger om het nog beter te doen. Zo geven de we haven van morgen vorm.

Als key accountmanager binnen de afdeling ‘klantenrelaties’ ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen het liquid bulk- en industriesegment binnen de havenplatformen Antwerpen en Zeebrugge. Je werkt een diepgaande en proactieve relatie uit met de toegewezen key accounts die passen binnen de commerciële strategie van het Havenbedrijf. Je luistert en capteert de noden van je toegewezen key accounts, en, in een bredere zin, het segment van de liquid bulk en industrie.

Je gaat op zoek naar oplossingen zowel vanuit het aanbod en de expertise binnen het havenbedrijf, alsook onrechtstreeks vanuit de community builder rol. Op deze wijze draag je bij aan het succes van je toegewezen accounts.

Concreet betekent dit:

vanuit de brugfunctie tussen klanten en de interne afdelingen van het Havenbedrijf adviseer en ondersteun je andere afdelingen
je volgt verschillende projecten en cases op die gelinkt zijn aan de klanten uit jouw segment. Dit kan breed zijn van aard, gaande van kaaimuurwerken (waarvoor je het commerciële aanspreekpunt bent) tot projecten met mobiliteitsimpact
vanuit de gesprekken en de kennis van de klant bouw je mee aan de commerciële strategie en toekomst van de aangewezen segmenten binnen de haven
je bent op zoek naar hoe we efficiënter kunnen omgaan met, en groei kunnen realiseren voor onze klanten via bijvoorbeeld digitalisatie of standaardisering

Hiervoor bouw je een uitgebreid lokaal en internationaal netwerk uit en weet dit netwerk op de juiste manier in te zetten om de marktpositie van Port of Antwerp-Bruges te verstevigen.

Profiel     je behaalde een masterdiploma of je hebt gelijkwaardige, relevante werkervaring
je hebt bij voorkeur drie jaren ervaring binnen de liquid bulk sector en/of klanten relaties in een b2b omgeving voor industriële klanten of projecten
je bent op de hoogte van de belangrijke ontwikkelingen en trends binnen het havengebied
je bent analytisch, hebt organisatorische vaardigheden, weet de juiste prioriteiten te leggen in een complexe omgeving
je bent klantgericht en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Engels als in het Frans en Nederlands
je werkt projectmatig om gestelde doelstellingen en deadlines te behalen en je rapporteert op transparante wijze
je bent in staat om complexe problemen en vraagstukken, over verschillende thema’s heen, te vertalen tot behapbare onderdelen
je denkt oplossingsgericht en bent een geboren netwerker met het oog op nieuwe commerciële ontwikkelingen en je weet anderen te overtuigen van nieuwe concepten & marktopportuniteiten
durf, eenvoud en verbinding? Dat zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden
Aanbod   Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden, plaats voor nieuwe initiatieven en opleidingsmogelijkheden. Verder bieden we jou een marktconform loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen met onder meer maaltijdcheques, extralegaal pensioen, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, invaliditeitsverzekering, ... Onze regelmatige fietsers krijgen een kwalitatieve bedrijfsfiets aangeboden, inclusief fietsonderhoud en
-pechverhelping of je kan een ander type fiets leasen.

Aan de functie key accountmanager is de weddeschaal klasse 8 verbonden. Bekijk het overzicht van de loonbarema's per klasse. Indien de vereiste competenties nog verder ontwikkeld moeten worden, start je in klasse 7 en evolueer je op termijn naar klasse 8.