Digital Workplace Project Manager

De National Bank of Belgium (NBB) speelt een sleutelrol in het waarborgen van de stabiliteit van het financiële systeem, wat vertrouwen en welvaart in de samenleving bevordert.

De organisatie zoekt een ervaren Digital Workplace Project Manager ter ondersteuning van haar digitale werkplekinitiatieven.

De Digital Workplace Project Manager is verantwoordelijk voor de succesvolle planning, coördinatie en levering van digitale werkplekprojecten die de productiviteit, samenwerking en ervaring van medewerkers verbeteren door effectief gebruik van technologie.

De rol omvat het toezicht op projectomvang, middelen, tijdlijnen, governance en opleveringen, met als doel projecten tijdig, binnen scope en in lijn met de bedrijfsdoelstellingen af te ronden. De Project Manager werkt nauw samen met cross-functionele teams, stakeholders en senior management, stimuleert betrokkenheid, faciliteert governance forums en stuurgroepen, en verzorgt transparante rapportage over voortgang, risico's, afhankelijkheden en belangrijke beslissingen ter ondersteuning van succesvolle resultaten en continue verbetering.

• Leiden van de Digital Workplace roadmap door bedrijfsvereisten te vertalen naar effectieve en schaalbare werkplekoplossingen.
• Ontwikkelen en beheren van projectplannen, budgetten, tijdlijnen, scope, doelstellingen, succescriteria en belangrijke opleveringen.
• Zorgen voor consistentie en naleving van IT-governancekaders en het IT-landschap, inclusief beveiliging, gegevensprivacy, regelgeving en lifecycle management van digitale werkplekoplossingen.
• Coördineren en toezicht houden op cross-functionele teams, waarbij effectieve samenwerking tussen IT, business stakeholders, leveranciers, dienstverleners en consultants wordt gewaarborgd.
• Beheren van projectuitvoering door voortgang, risico's, afhankelijkheden, kwaliteit, opleveringen, tijdlijnen en probleemoplossing te monitoren en senior management regelmatig te informeren.
• Evalueren van oplossingen, technologieën en leveranciersprestaties om continue verbetering en bedrijfswaarde te stimuleren.

• Ontwikkelen en uitvoeren van veranderings- en adoptiestrategieën om de waarde en impact van digitale werkplekoplossingen te maximaliseren.
• Definiëren, monitoren en rapporteren van KPI's zoals adoptie, platformgebruik, gebruikers tevredenheid en realisatie van bedrijfswaarde.
• Faciliteren van workshops, afstemmingssessies en stakeholderbetrokkenheid om bedrijfsbehoeften te vertalen naar effectieve oplossingen en succesvolle resultaten.
• Bevorderen van best practices en innovatieve werkwijzen met focus op medewerkerservaring, gebruiksvriendelijkheid, efficiëntie en productiviteit.

• Uitgebreide ervaring in project- en programmamanagement met Agile, PRINCE2, PMI of gelijkwaardige methodologieën.
• Sterke vaardigheden in stakeholderbetrokkenheid, beïnvloeding en verandermanagement.
• Breed begrip van digitale werkplektechnologieën, samenwerkingsplatformen en moderne digitale werkmethoden.
• Uitstekende communicatie-, presentatie-, faciliterings- en leiderschapsvaardigheden.
• Sterke analytische vaardigheden met het vermogen complexe problemen op te lossen en data-gedreven beslissingen te nemen.
• Aantoonbaar effectief kunnen opereren in complexe, dynamische en matrixorganisaties.

De functie wordt ingevuld op basis van een 100% of 80% inzet, met een hybride werkregeling van ongeveer 50% remote en 50% op locatie, conform het beleid en de operationele behoeften van de organisatie.