Frontoffice medewerker bij de GGD

Ben jij servicegericht, houd je van afwisseling en krijg je energie van contact met mensen? Dan is deze functie als frontoffice medewerker bij de JGZ misschien iets voor jou!

Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact opnemen met de JGZ. Je beantwoordt vragen, plant en wijzigt afspraken en zorgt ervoor dat alles goed wordt vastgelegd. De ene keer help je iemand met een vraag over een JGZ-spreekuur, de volgende keer gaat het over een vaccinatie.

Daarnaast houd je je bezig met e-mails en administratieve werkzaamheden. Je verwerkt wijzigingen en gegevens in verschillende systemen en zorgt ervoor dat vragen bij de juiste collega terechtkomen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de werkzaamheden goed verdeeld zijn en dat er op alle werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur een goede bezetting is.

Je werkt in een afwisselende functie waarin klantcontact en administratie elkaar steeds afwisselen. Het gaat om een tijdelijke functie van 6 maanden, met een start zo snel mogelijk.

• Je hebt een MBO-4 diploma, bij voorkeur in een administratieve of secretariële richting;
• Je vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen;
• Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat gegevens kloppen;
• Je bent handig met computers en kunt goed overweg met Windows, Word, Excel en Teams;
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende vragen, systemen en werkzaamheden;
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor 24 uur per week.