Coordinador de Atención

Responsabilidades

• El Coordinador de Atención sirve como un miembro clave del equipo multidisciplinario de la Clínica de Salud Comportamental Comunitaria Certificada (CCBHC).
• Combina el apoyo directo al cliente con actividades de coordinación de atención para mejorar los resultados de salud de individuos con condiciones de salud comportamental, condiciones médicas crónicas y necesidades sociales complejas.
• Ayuda con la admisión de clientes, la recolección de signos vitales, el cierre de brechas en la atención, el seguimiento hospitalario y de crisis, la coordinación de referencias, el enlace con servicios sociales y las actividades de compromiso con los clientes.
• Ayuda a los clientes con solicitudes de asistencia de medicamentos y programas de acceso a medicamentos.
• Mantiene documentación precisa de todos los contactos con los clientes, esfuerzos de divulgación, referencias y actividades de coordinación de atención.
• Trabaja en estrecha colaboración con médicos, enfermeras practicantes, asistentes médicos, enfermeras, clínicos de salud comportamental y gerentes de casos.
• Participa en reuniones del equipo multidisciplinario y revisiones de casos.
• Se comunica efectivamente con los clientes, familias, cuidadores, agencias comunitarias y proveedores de atención médica.
• Demuestra prácticas de atención culturalmente competentes, informadas sobre traumas y centradas en el cliente.

• Diploma de secundaria o GED.
• Certificación de Asistente Médico o experiencia relevante en el campo de la salud.
• Mínimo de un (1) año de experiencia en entornos de salud, salud comportamental, salud pública o salud comunitaria.
• Conocimiento básico de la terminología médica y procedimientos de atención al cliente.
• Dominio de Registros de Salud Electrónicos (EHR) y aplicaciones de Microsoft Office.
• Título de asociado en Asistencia Médica o campo de salud relacionado.
• Experiencia en una Clínica de Salud Comportamental Comunitaria Certificada (CCBHC), Centro de Salud Calificado por el Gobierno Federal (FQHC), centro de salud mental comunitario o entorno de atención integrada.
• Conocimiento de salud comportamental, trastornos por uso de sustancias, manejo de enfermedades crónicas y determinantes sociales de la salud.
• Se prefiere bilingüe en inglés/español.
• Experiencia en gestión de atención, salud poblacional o actividades de manejo de casos.