Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe de Sucursal en Múltiples Ubicaciones; Español

Job Overview

La persona seleccionada para este puesto deberá trabajar en tiendas dentro de un radio de 15 millas de la Tienda #708967, ubicada en: 4210 B ST NW STE B BLDG A, Auburn, WA 98001. Este es un puesto a tiempo completo con un salario inicial de $24.00. Se requiere trabajar en múltiples ubicaciones y fluidez bilingüe en español e inglés.

La posición trabaja estrechamente con clientes de pintura comercial para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos Sherwin‑Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente de la Sucursal resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como mantenerse al día con las características del producto y mantener altos estándares de calidad y visuales de los productos y de la tienda.

Los Especialistas en Servicio al Cliente de la Sucursal tienen asignado lograr un excelente servicio al cliente y cumplir constantemente con los objetivos de ventas de la tienda.

• Contacto con clientes, lo que puede incluir menores; manejo de efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor.
• Manejo de acceso supervisado o no supervisado a productos y mercancías.
• Resuelve rápidamente inquietudes del cliente y mantiene altos estándares de calidad y visuales de los productos y de la tienda.
• Colabora estrechamente con clientes de pintura comercial para determinar sus necesidades, responder preguntas y recomendar soluciones adecuadas.
• Asiste a los clientes en persona y por teléfono determinando necesidades y presentando productos y servicios apropiados.

• Al menos un diploma de escuela secundaria o GED.
• Al menos 1 año de experiencia en un puesto de entrega, venta al por menor o atención al cliente.
• Experiencia previa vendiendo pintura y productos relacionados con la pintura.
• Experiencia previa operando equipos de teñido y mezcla.
• Si es interno de Sherwin‑Williams, haber completado los cursos de eLearning de HR Cloud requeridos.

• Cobertura médica, dental y visión.
• Cuenta de Gastos Flexibles (FSA).
• Beneficios por discapacidad, seguridad, jubilación y ahorro.
• Generoso paquete de tiempo libre: licencia personal, parental pagada, médica, vacaciones y días festivos.
• Otras licencias y días de enfermedad según estado o ciudad.

Ubicación: 4210 B ST NW STE B BLDG A, Auburn, WA 98001. Salario inicial: $24.00 por hora.

El empleador realizará una revisión del historial criminal para proteger la seguridad de clientes, personal y la reputación de la empresa.