Ejec. sr., Ventas por Territorio/Cuentas de Ventas Externas
Listed on 2026-09-12
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Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, Customer Success Management, Client Relationship Management
Resumen de trabajo:
Busca clientes potenciales y desarrolla nuevas oportunidades para hacer crecer el negocio. Desarrolla/ejecuta planes de cuentas de manera independiente para entablar relaciones con los clientes y lograr objetivos de ventas dentro del territorio de ventas, el segmento de mercado o los socios de canal asignados.
Responsabilidades clave:Desarrolla oportunidades para aumentar las ventas al identificar, investigar y contactar a clientes potenciales. Desarrolla y ejecuta planes de cuentas para los principales clientes potenciales y realiza las llamadas de ventas personales acordadas.
Desarrolla nuevas relaciones con los clientes y fortalece las relaciones actuales con los clientes que permiten identificar las necesidades, el modelo comercial y el proceso de compra de un cliente.
Utiliza la comprensión de las necesidades y prioridades del cliente para identificar y ofrecer soluciones de Cummins.
Logra un acuerdo sobre la ventaja diferencial de las soluciones de Cummins al ayudar al cliente a comprender y evaluar los datos y la información existente, y la propuesta de valor.
Comunica las necesidades actuales y emergentes del cliente y el mercado a su gerente/director.
Realiza las negociaciones en conformidad con las pautas de la empresa, incluidos los términos de pago. Brinda asistencia con el cobro de cuentas por cobrar. Mantiene un nivel aceptable de cuentas vencidas. Colabora con los clientes y las partes interesadas internas para resolver los pagos atrasados.
Impulsa las ventas, logra objetivos de ventas y garantiza la satisfacción del cliente. Mantiene y fortalece las relaciones con los clientes para generar ventas futuras y lealtad empresarial. Responde a las inquietudes de los clientes de manera oportuna.
Utiliza constantemente el proceso de ventas de Cummins, así como las herramientas, los procesos y las iniciativas de Cummins que respaldan las ventas, la satisfacción del cliente y el valor del cliente, por ejemplo, la gestión de la relación con los clientes y los proyectos especiales.
Informa la actividad a través de la herramienta de gestión de la relación con los clientes según las instrucciones de la gerencia. Mantiene pronósticos de ventas y realiza un seguimiento del progreso y la precisión en comparación con el pronóstico.
Proporciona liderazgo y orientación a los ejecutivos de cuentas con menos experiencia.
Según corresponda, trabaja con las partes interesadas internas y los clientes para lograr un equilibrio en el inventario, el servicio y las capacidades de entrega con las expectativas del cliente.
Habilidades:Agudeza para los negocios
- Aplicar los conocimientos acerca del negocio y el mercado para lograr avances en las metas de la organización.
Comunica efectivamente
- Desarrollar y generar comunicaciones multimodales que transmitan una clara comprensión de las necesidades exclusivas de diferentes audiencias.
Enfoque en el cliente
- Cultivar relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soluciones centradas en el cliente.
Articulación de propuesta de valor
- Interpreta las necesidades internas y externas del cliente sobre la base de la aplicación relevante; explica y demuestra productos, soluciones y servicios para distinguir fortalezas y debilidades a fin de satisfacer las necesidades específicas del cliente y diferenciarse de la competencia.
Concientización del canal
- Explica y contextua liza la estructura, la dinámica y la ruta al mercado de la industria para promover las metas organizacionales.
Estrategia de precios
- Establece precios al alinear y crear consenso con las partes interesadas clave de todas las funciones para lograr las metas empresariales.
Excelencia en las negociaciones
- Usa métodos y herramientas en las negociaciones para lograr los objetivos de las…
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