Assistant Technique H​/F

Votre agence Menway Emploi de Angers acteur local du marché du travail met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.

Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT TECHNIQUE h/f dans le cadre d'un CDI.

Au sein du service après-vente, vous assurez un support technique à distance auprès d'une clientèle de professionnels. Véritable interlocuteur technique, vous réceptionnez les appels et les e-mails afin d'analyser les dysfonctionnements rencontrés sur les équipements. Après avoir réalisé un diagnostic, vous accompagnez le client dans la résolution de la panne à distance ou organisez, si nécessaire, la procédure de retour en SAV.

Vous travaillez exclusivement en sédentaire, en open space, en collaboration avec les équipes administratives SAV et les autres techniciens hotline.

• Assurer l'assistance technique par téléphone et par e-mail.
• Réaliser les diagnostics de pannes et apporter les solutions adaptées.
• Créer et suivre les dossiers SAV.
• Conseiller les clients avant et après-vente.
• Collaborer avec les équipes internes et participer au suivi des réclamations.

• 35h/semaine du lundi au vendredi.
• Rémunération : à partir de 13 EUR brut/heure.
• Poste basé dans l'agglomération angevine.

Vous êtes issu(e) d'une formation technique (Bac +2/Bac +3 en électrotechnique, maintenance industrielle, électromécanique ou équivalent) et possédez des connaissances en électrotechnique, électronique ou mécanique. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre esprit d'analyse seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous recherchez un poste technique sans intervention sur le terrain, avec une évolution vers un CDI ? N'attendez plus pour transmettre votre candidature à Antonin !