Customer Services Coordinator Front Desk

Position: Customer Services Coordinator Front Desk 100%
## Customer Services Coordinator Front Desk 100%
Customer Services Coordinator Front Desk 100%
Job ID250374

Posted
10-Dec-2025

Service line

GWS Segment Role type

Full-time Areas of Interest Facilities Management Location(s)
Basel - Basel-Stadt - Switzerland

CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60‘000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.

Für unsere wachsende Facility Management Organisation bei einem weltweit tätigen Kunden in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/nCustomer Services Coordinator Front Desk (m/w/d) 100%
Ihre Hauptaufgaben:

Visitor Center (VC)
• Besetzung des Empfangs während den Öffnungszeiten
• Erste Ansprechperson für Gäste
• Gewährleisten eines kundenfreundlichen Besucherempfangs sowie einer optimalen Gästebetreuung, insbesondere VIPs und Gruppenanmeldungen
• Sicherstellen der Zu- und Austrittskontrolle
• Erstellung von Besucherausweisen inkl. Handwerkeranmeldungen
• Parkkartenverwaltung

FM Center (FM)
• Betreuung des kompletten Zutrittskontrollsystems
• Betreuung der Parkingadministration
• Betreuung des Ausweismanagements
• Schlüsselverwaltung der verschiedenen Gebäude
• Mitarbeit an diversen Projekten, wie z.B. Prozess Erstellungen in Bezug auf FM o. Ä.Conference Center (CC)
• Verwalten und Unterhalt der 30 Räume im Syngenta Conference Center
• Termingerechtes Bereitstellen den von den Nutzern gewünschten Set- up’s in den Meetingräumen
• Sicherstellung der optimalen Auslastung der Meetingräume durch aktives Managing
• Organisation der Konferenztechnik für Events und dementsprechende technische Unterstützung bei Problemen
• Stetige Kontrolle der einzelnen Meetingräume auf Sauberkeit etc.
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
• Entgegenname der Tischreservationen für den Cafeteria-Lounge Bereich

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelgewerbe, Detailhandel o. Ä.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden, Erfahrung an einer Reception, Kundenempfang o. Ä. Zwingend
• Administrationserfahrung resp. Tätigkeit mit MS Office Anwendererfahrung
• Dienstleistungs- und Kundenorientiert, hohe Kommunikationskompetenz, höfliches & sicheres Auftreten, teamorientiert, hilfsbereit, Konfliktfähigkeit
• Freude am Umgang mit Kunden, Verschwiegenheit in Bezug auf vertrauliche Informationen, engagierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Selbstmotivation und Einsatzbereitschaft, gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) und IF6040, Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit und zur Arbeitsrotation
• Verhandlungssicher in Deutsch, Englisch von Vorteil Das bieten wir Ihnen:
• Regionale und internationale Entwicklungschancen in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit namhaften Kunden aus einem multinationalen Umfeld
• Gute Rahmenbedingungen, wie mindestens fünf Wochen Urlaub, 40-Stunden-Woche und eine attraktive Pensionskassenlösung Kontakt: CBRE GWS GmbH, Edwin Murray, Talent Acquisition Partner Wir freuen uns auf

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