Customer Success Manager für Key Accounts; Enterprise Solutions Zürich West Hauptanspr

Schweizer Unternehmen mit 14 internationalen Standorten, Marktführer im Gesundheitswesen (Software) mit über 400 Kunden in der Schweiz.

Aufgaben

• Aufbau und Ausbau der Großkunden-Organisation, mit Chance auf die Teamleitung
• Betreuung der größten 3 Kunden inkl. C-Level
• Strategische und langfristige Weiterentwicklung der Kunden und Erschließung der Wachstums‑Potentiale zusammen mit dem Sales‑Team
• Hauptkontakt zwischen Kunden und den internen Teams (Produkt‑Management, Sales, Software‑Entwicklung, Schulungs‑Team)
• Leitung der Einführungs‑ und Erweiterungsprojekte
• Anforderungs‑Management, Beratung, Scoping, Lösungsvorschläge, Risikoanalysen der Enterprise Solutions

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung von Key Accounts
• Beratung und Einführung von Enterprise Solutions
• Kenntnisse agiler Projektmethoden
• Gesundheitswesen (Vorteil, kein Muss)
• Pragmatischer Machertyp, nicht reiner Verwalter
• Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch, Französisch von Vorteil

Rahmenbedingungen

• Arbeitsort:
  Großraum Zürich (West), work anywhere
• Attraktives Gesamtpaket und fringe benefits