Retail Manager​/in

Die Groupe Haute Chocolaterie SA vereint die renommierten Marken Jacot, Brändli und Chocolat Du Rhône und betreibt insgesamt 10 exklusive Schokoladen-Boutiquen und Tea Rooms: 5 Standorte in der Deutschschweiz (Raum Basel und Zürich) sowie 5 in der Westschweiz (Raum Neuchâtel, Lausanne und Genf).

Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Head of Retail 80–100% (m/w/d).

zweisprachig Deutsch / Französisch

Sie verfügen über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, ausgewiesene Führungserfahrung im Detailhandel sowie eine ausgeprägte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Premiumprodukte.

• Entwicklung und Umsetzung der Retail-Strategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
• Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungs- und Marketingmassnahmen im stationären Handel

• Gesamtverantwortung für die Performance der Filialen
• Analyse und Steuerung relevanter KPIs sowie Einleitung gezielter Massnahmen bei Abweichungen

• Führung und Coaching der Filialleiter/innen
• Rekrutierung, Entwicklung und Schulung der Filialteams
• Sicherstellung einer effizienten Personaleinsatzplanung

• Sicherstellung eines einheitlichen und hochwertigen Markenauftritts über alle Standorte hinweg
• Entwicklung und Umsetzung von Trademarketing-Aktivitäten wie Sampling-Aktionen, In-Store-Events sowie Kundenbindungsprogrammen
• Optimierung der Customer Journey in den Boutiquen und Tea Rooms

• Umsetzung der Sortimentsstrategie in enger Zusammenarbeit mit der Produktion
• Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
• Optimale Produktpräsentation inkl. Definition von Visual-Merchandising-Guidelines

• Analyse und Optimierung der Flächennutzung
• Planung und Umsetzung sinnvoller baulicher Anpassungen in den Filialen