Betriebsleiter Congress Center

Unternehmen: MCH Exhibitions & Events GmbH

Als Head of Event Services verantwortest du mit deinem Team die professionelle Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer Guest Events. Du stellst sicher, dass unsere Veranstaltungen operativ reibungslos und auf einem konstant hohen Qualitätsniveau umgesetzt werden.

Du führst die Teamleader in den Bereichen Setup, Reinigung und Garderobe und entwickelst unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter. Dabei verbindest du operative Exzellenz mit einem klaren Blick für Qualität, Wirtschaftlichkeit und nachhaltige Investitionen.

• Führung und Koordination der Teamleader für Setup, Reinigung und Garderobe
• Sicherstellung einer reibungslosen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer Veranstaltungen
• Steuerung und Kontrolle externer Personaldienstleister
• Einkauf von Dienstleistungen, Materialien und externen Ressourcen
• Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung sowie Beratung bei operativen Fragestellungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Event Services
• Verantwortung für Brandschutzthemen im zuständigen Bereich und Schnittstelle zu den relevanten internen Ansprechpartnern
• Überwachung der Rentabilität und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Budgetierung und Kontrolle von Kostenstellen und Investitionen
• Verantwortung für Mobiliar sowie Koordination kleinerer Unterhaltsarbeiten am Gebäude mit den zuständigen internen Bereichen

• Führungserfahrung in einem operativen, veranstaltungsbezogenen oder serviceorientierten Umfeld
• Erfahrung im Programm- und Projektmanagement
• Gutes kaufmännisches und finanzielles Verständnis
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten
• Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Risiken abzuwägen und fundierte Entscheidungen zu treffen
• Klare und professionelle Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, internen Teams und Management
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Entscheidungsstärke
• Kenntnisse relevanter Sicherheits-, Umwelt- und arbeitsrechtlicher Vorschriften
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel, PowerPoint und Outlook
• Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme und Anwendungen einzuarbeiten

Du übernimmst Verantwortung, behältst auch in einem dynamischen Veranstaltungsumfeld den Überblick und findest pragmatische Lösungen. Du führst dein Team klar und verbindlich und verstehst es, hohe Servicequalität mit wirtschaftlichen Anforderungen zu verbinden.

Gleichzeitig möchtest du bestehende Abläufe nicht nur verwalten, sondern aktiv verbessern und unsere Event Services nachhaltig weiterentwickeln.

• Deutsch
• Englisch

Veranstaltungen finden nicht immer innerhalb klassischer Bürozeiten statt. Daher bringst du die notwendige Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten mit.