Motivierte Person zur Mitarbeit bei der Bahnhofhilfe

Werden Sie ein Teil von unserem Team!

Die Bahnhofhilfe in Basel unterstützt Passanten mit Auskunft geben und diversen Hilfestellungen im und um den Bahnhof SBB. Weiter führt sie im Auftrag der SBB-Mobilitätshilfe durch. In den eigenen Räumen finden begleitete Kindsübergaben, mit der Zusammenarbeit von zuweisenden Sozialämtern statt.

Wir suchen ab 01. April 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte Person, die Freude hat, in unserem Team mitzuarbeiten (ca. 30 %). Diese Arbeitsstelle ist befristet bis 31.12.2026.

• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen (geh-, seh- oder kognitivbeeinträchtigt) beim Ein-, Aus- und Umsteigen
• Entgegennahme von Kunden Anfragen am Telefon und per Mail
• Durchführung begleiteter Kindsübergaben in unseren Räumlichkeiten
• Auskunftserteilung zu Fragen rund um den Bahnhof sowie Vermittlung an Hilfsangebote
• Teilnahme an Teamsitzungen, Ressorts Verantwortung und Weiterbildungen

• Sie haben Einfühlungsvermögen und gehen respektvoller mit Menschen in herausfordernden Lebenssituationen um
• Sie sind bereit, zu körperlicher Tätigkeit bei jedem Wetter
• Sie sind robust und gesund und haben die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sie arbeiten gerne selbstständig, und sind zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Sie haben gute Computerkenntnisse und sind sicher im Umgang mit Word und Excel (z.
  
  B. Tabellen erstellen und Listen schreiben usw.)
• Sie sind bereit an jedem
  6. Sonntag zu arbeiten und flexibel bei Krankheit und Ferienabsenzen einzuspringen
• Für diese Arbeit sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Voraussetzung – Fremdsprachenkenntnisse z.
  
  B. Englisch, Französisch sind von großem Vorteil

• Freitag 13:15 – 19:00
• Samstag 08:00 – 12:45
• Jeden sechsten Sonntag 10:00 – 18:00

• Eine sinnvolle Tätigkeit! Sie arbeiten mitten im Bahnhof Basel, der einen wichtigen Knotenpunkt für den Schienenverkehr darstellt.
• Die Chance, Menschen zu helfen und Teil eines engagierten Teams zu sein
• Faire Arbeitsbedingungen mit zeitgemäßer Entlöhnung im Stundenlohn

Hat Sie unser Inserat angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse) bis spätestens 22. März 2026.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen und allfällige Fragen per E-Mail an:
Ruth Tschumi, Teamleiterin info.basel

Mehr Infos über unsere Arbeit finden Sie auf bahnhofhilfe.ch