Fachspezialistin Technischer Innendienst mit Fachführung; alle

Fachspezialistin Technischer Innendienst mit Fachführung (alle)

100 %, unbefristet, per sofort oder nach Vereinbarung

IWB versorgt Menschen und Unternehmen in der Region Basel mit Strom, Wärme, Trinkwasser, Telekom- und Mobilitätslösungen. Zudem gestaltet IWB die klimafreundliche Energiewelt von morgen.

• Die fachliche Führung des Koordinationsteams für Zähler‑ und Installationskontrollen (Fernwärme, Gas, Wasser) übernehmen und als zentrale Ansprechperson im Tagesgeschäft agieren.
• Die operative Abwicklung von Zählerinstallationen,
  -wechseln und Demontagen gemäss Normen sicherstellen und die Zielvorgaben stets im Blick behalten.
• Einsätze der Monteur/-innen koordinieren, Kundentelefonate und administrative Aufgaben rundum das Auftrags‑ und Wartungsmanagement übernehmen.
• Bei kritischen Situationen bei Kunden vor Ort intervenieren und Abstimmungen mit Kunden, Behörden und internen Stellen sicherstellen.
• KPI's analysieren, daraus gezielte Massnahmen ableiten und Prozessverbesserungen sowie Digitalisierungspotentiale aktiv vorantreiben.

• Starker fachlicher Hintergrund im Bereich Sanitär/Heizung und Koordination.
• Abgeschlossene technische Grundausbildung und abgeschlossene Weiterbildung als Technische/r Kauffrau/-mann, Prozessfachmann/-frau o.Ä.
• Klarer Blick fürs Ganze gutes Gespür für Prioritäten, Timing, Auftragslage und Ressourcen.
• Wenn es die Situation verlangt, entscheidest du sicher und souverän.
• Digitale Affinität sowie Freude daran, sich in ICT‑Systeme einzuarbeiten und Prozesse aktiv zu verbessern.

• Nach des Kantons Basel‑Stadt
• mit
  -bändern je nach Erfahrung, Ausbildung etc.
• Details im Erstgespräch sprich uns darauf an!

Faire Löhne, 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall, doppelter Beitrag für die Pensionskasse, jährlicher Stufenanstieg gemäss der Lohntabelle des Kantons Basel‑Stadt und mehr.

Arbeiten am Arbeitsplatz, im Zug oder zuhause, Pensum reduzieren oder Job‑ und Top‑Sharing, flexible Arbeitszeit alles möglich, wenn es der Beruf zulässt und es im Team aufgeht.

• grosszügige Familien‑ und Unterhaltszulagen
• 16 Wochen Mutterschafts‑ und 20 Tage Vaterschaftsurlaub
• unbezahlter Urlaub als Elternzeit
• Rückkehrgarantie für Mütter nach Mutterschaftsurlaub
• Pensum nach Mutterschaftsurlaub bis zu 20 % reduzieren

• kostenloses Halbtax der SBB
• U‑Abo von TNW als Job Ticket
• Beteiligung am GA der SBB
• IWB Fahrzeuge und E‑Bikes für Dienstreisen nutzen

Ob interne oder externe Weiterbildung wir unterstützen unsere Mitarbeitenden auch finanziell. Weiter bieten wir eine Lernplattform mit internen Weiterbildungen und E‑Learnings zu verschiedensten Themen.

• 25 bis 32 Ferientage je nach Alter
• bis zu zehn zusätzliche Ferientage mit dem 13. Lohn kaufen
• diverse freie Halbtage und Tage vor kantonalen und nationalen Feiertagen
• unbezahlter Urlaub
• Lebensarbeitszeitkonto für Mitarbeitende ab 55 Jahren

Manche unserer Mitarbeitenden sind viel unterwegs. Sie sind auf Baustellen oder Kundenbesuch. Andere leisten in Anlagen, Werkstätten, Labors oder Büros im Hintergrund ihr Bestes.